Audi Q5 tiene problemas en los asientos, informa la Profeco

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CIUDAD DE MÉXICO.- La empresa Volkswagen de México dio a conocer que detectó problemas en los automóviles Audi Q5 modelo 2020 por lo que hizo un llamado a revisión por el cual los propietarios deben llevar sus autos a reparar sin costo, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

El defecto está en los respaldos de los asientos delanteros, porque pudieron soldarse incorrectamente y en caso de un impacto trasero "el ajuste de los respaldos podría romperse, provocando que no se logre el efecto de sujeción deseado, aumentando el riesgo de lesiones".

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En total se comercializaron en México 39 unidades que pueden tener el problema, por lo que la Profeco dijo que la alerta va dirigida a sus propietarios para que lleven sus autos a reparar como parte de la campaña que gratuitamente realiza Volkswagen para corregir el problema, la cual tendrá una duración de 12 meses, contados a partir del 29 de octubre pasado.

Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados Audi, darán a conocer la información necesaria a sus clientes para que lleven a revisar sus automóviles por lo que los propietarios deben llamar a la línea de atención a clientes 800 849 2383 y/o, enviar un correo electrónico a mail@audi.com.mx

En caso de que se tenga algún problema la Profeco puso a disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.

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