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¿Cómo obtener la bonificación de MB por la falla de Telcel?

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Foto:r referencial

CDMX.- Telcel bonificará a los usuarios que se vieron afectados por la falla del pasado miércoles 27 de mayo, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

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"Se abonará 50 MB a sus usuarios prepago y 100 MB a los de pospago, que se verá reflejado en sus saldos y estados de cuenta en los próximos días", informó la dependencia.

El abono será automático y confirmado a los usuarios a través de un mensaje de texto.

La falla de la compañía telefónica

El pasado miércoles, durante varias horas los usuarios se quedaron sin poder realizar llamadas y el servicio de internet era intermitente.

Por la noche, la empresa informó que esto se debía a un corte en la fibra óptica que afectó algunos de sus servicios en zonas de la Ciudad de México y de otros estados del país.

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