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¿Sucumbirá Neteller a la revolución de la tecnología blockchain en nuestro país?

La compañía Neteller es una de los nombres más importantes del sector de los pagos online. A diferencia de PayPal, Neteller está disponible en prácticamente todos los servicios que realizan pagos y cobros online, por lo que puede considerarse la plataforma más versátil disponible en la actualidad.

Es raro encontrarse por la red con algún producto o servicio que no pueda pagarse utilizando esta innovadora solución tecnológica. Además, ver el logotipo de Neteller en la sección de pagos de un negocio online es ya para muchos mexicanos sinónimo de seguridad digital.

Se trata de una marca ya consolidada a nivel mundial, pero ¿será capaz de plantar cara a los retos de futuro que se le avecinan?

Una compañía pionera de los pagos online en México

Neteller nace en 1999 en Canadá, al calor de la primera revolución tecnológica de internet, y se muda en 2004 a la Isla de Man, donde recibe la autorización como operador de pagos electrónicos por la agencia reguladora británica (FCA) y multiplica su popularidad internacional.

Desde sus inicios, los usuarios mexicanos han podido beneficiarse de sus ventajas, pioneras en 1999 y más vigentes que nunca en 2019. Actualmente, esta compañía aspira a dominar el todavía incipiente mercado mexicano de pagos electrónicos: todavía hay un amplio margen de crecimiento en nuestro país para las soluciones de pago electrónico que ofrece Neteller.

Neteller es un servicio de transferencia electrónica de dinero muy extendido en sectores como las finanzas, las tiendas electrónicas y, especialmente, en el boyante negocio de los casinos online. Por citar algunos ejemplos, en nuestro país una de las compañías más importantes que utiliza Neteller como medio de pago es la filial mexicana del casino Betway.

Sus usuarios en México aprecian la facilidad de pago, la fiabilidad, la inmediatez y las bajas comisiones de Neteller. Y valoran especialmente la seguridad de saberse jugadores de un casino respaldado por un gigante de los pagos electrónicos como este (los yucatecos tenemos todavía reciente el cierre de casinos incumplidores de la operadora Megasport en nuestro estado). En el caso del sector financiero, destacan empresas como XTrade, reputado bróker online especializado en las operaciones con contratos por diferencias o Admiral Markets, otro importante bróker con implantación mundial que ofrece acceso a mercados financieros regulados desde nuestro país. Y no podemos olvidarnos del sector de las tiendas electrónicas: Music-Bazaar permite comprar música en formato digital y ofrece suculentos descuentos si los pagos se realizan con Neteller.

Hablamos, por tanto, de un medio de pago que ha permeado en los principales sectores de la nueva economía digital en nuestro país.

La tecnología blockain, ¿amenaza real para destronar a Neteller en nuestro país?

Todo parece favorecer al auge imparable de Neteller, pero lo cierto es que en un sector tan competitivo como este, se le plantean retos futuros muy importantes. La popular compañía de pagos electrónicos ya no solo tiene que hacerles frente a competidores pujantes como Paypal o Payoneer. Le ha surgido un rival todavía más peligroso: la revolución de la tecnología blockchain.

Esta novedosa tecnología ya cuenta con numerosos adeptos en nuestra región. Y así lo demuestran proyectos yucatecos como Tradcoin. Esta criptomoneda es la primera del país y ambiciona posicionarse como un sólido contrincante de Bitcoin en México. Ha nacido con vocación internacional, pero se articula en torno al ámbito nacional, con el fin de mejorar los intercambios comerciales mexicanos en el sector turístico, cultural y empresarial.

Y hay vida más allá de Tradcoin en nuestro país: Agrocoin empuja con fuerza el sector blockchain nacional respaldándose en el chile habanero. Se trata de un criptoactivo bien curioso, lanzado por la empresa mexicana Amar Hidroponia, que les brinda a sus inversores la oportunidad de apostar por los pimientos más picantes del mundo. A cambio de su confianza, recibirán un dividendo todos los años igual al 30 %, variable en función de la producción y la propia demanda.

Una tecnología más fácil de entender de lo que parece

Prácticamente todo el mundo ha oído hablar de la tecnología blockchain tras la espectacular burbuja financiera de 2017, en la que la capitalización agregada de todo el mercado llegó a superar los 800.000 millones de dólares en su punto álgido a comienzos de 2018.

Tiene potencial para revolucionar cómo realizamos pagos y cobros en internet. A pesar de su creciente popularidad, entender los aspectos técnicos que la rigen no es sencillo. Pero se puede entender la utilidad de esta tecnología con gran facilidad mediante ejemplos prácticos, por lo que vamos a ilustrar a continuación cómo puede robarles el trono a compañías de pagos electrónicos como Neteller.

Imaginemos que María quiere enviar 1000 pesos a Luis. Cuando el banco de Luis recibe el dinero, se le notifica a María que la transacción ha sido completada satisfactoriamente. Esta transacción involucra a dos partes: el banco de María y el banco de Luis. Cada banco puede cobrar una comisión por prestar sus servicios, sujetos a una centralización vulnerable a sufrir ataques fraudulentos y a tiempos de espera que pueden demorarse varios días.

En cambio, con una operación similar realizada a través de un sistema basado en tecnología blockchain (registro público de transacciones descentralizado) María y Luis pueden realizar la misma operación a coste 0 y con la seguridad de no ser víctimas de ningún tipo de ataque informático. La operación se aprobaría, verificaría y registraría por cada nodo de la red de manera prácticamente instantánea y gratuita.

Como acabamos de ver, la tecnología blockchain permite seguridad, transparencia y rapidez. Históricamente, Neteller ha demostrado cumplir con estos tres aspectos, pero la duda está en cómo puede convencer a sus usuarios para que sigan abonando sus comisiones de servicio o aceptando sus limitaciones geográficas (algo que desaparecía con una solución blockchain). Este es el verdadero reto al que se enfrenta esta compañía. Si no consigue resolverlo, se verá abocada a la desaparición. Ahora bien, los sistemas de pago blockchain todavía se encuentran en pañales y los grandes operadores de pagos electrónicos como Neteller todavía tienen unos años por delante para afrontar el desafío. Neteller tiene también la ventaja de disponer de una base de usuarios muy amplia en nuestro país. ¿Pero logrará aprovecharla para no caer en el olvido? Los próximos años despejarán esta gran duda.

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