TIZIMÍN.— La reciente solicitud de una nueva credencial para personas con discapacidad por parte de la empresa de transporte público Va y Ven ha generado inquietudes, molestias y dudas entre los usuarios, pues ya no les permiten viajar con la mica anterior.
Cabe recordar que, anteriormente, las personas con alguna discapacidad podían utilizar el servicio con la tarjeta antigua sin mayor inconveniente, pero ahora hay nuevas exigencias que complican el acceso a la tarifa social.
Nuevas credenciales del Va y Ven en Yucatán, un gasto para personas con discapacidad
Desde principios de febrero, la empresa Va y Ven implementó un proceso a nivel estatal que exige a las personas con discapacidad tramitar una nueva credencial, pero entre los requisitos se encuentra la presentación de una constancia médica que respalde la condición para obtener el beneficio.
Este trámite ha generado una ola de quejas, sobre todo entre padres de familia del Centro de Atención Múltiple, pues ya no les permiten abordar la unidad si no tienen la nueva mica.
Lo peor del caso es que, cuando han acudido a reemplazar la credencial anterior, les han informado que no es válido presentarla como evidencia, ya que la constancia médica es obligatoria.
María Antonia Güémez Dzul comentó que su hijo tiene discapacidad y que su condición para caminar es evidente, por lo que le molesta que deba demostrarlo con un documento.
“Es algo que no puedes conseguir tan fácilmente. Primero hay que sacar cita con un médico, eso tiene costo, y la constancia también tiene un costo adicional”.
Otros usuarios señalaron que no les explican con claridad dónde solicitar la constancia médica, solo les informan que es obligatoria.
Esto ha causado que muchas personas con discapacidad vuelvan a utilizar el servicio de taxi, que es más costoso, cuando ya se habían adaptado al Va y Ven.
Minimizan quejas de usuarios del Va y Ven en Tizimín
Ante esta situación, se buscó a inspectores del transporte público, quienes señalaron que lo único que buscan es que los usuarios realicen su credencialización de tarifa social para discapacitados en las oficinas ubicadas en la colonia Santa Cruz.
De hecho, explicaron que esta medida se implementó porque hay personas que aparentemente no tienen discapacidad y, por ello, se les solicita la constancia médica.
Añadieron que este trámite, para evitar costos, se puede solicitar de manera gratuita en el DIF de la localidad.
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