Por medio de la tecnología digital, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) innova y agiliza sus trámites para brindar mejor atención a sus derechohabientes.
La aplicación para móvil (app) IMSS Digital y la página www.imss.gob.mx permiten realizar y concluir trámites de 5 a 10 minutos.
Esto ha permitido que las subdelegaciones Mérida Sur y Norte realicen en promedio 8,000 atenciones no presenciales al día.
Alejandro Sánchezarmas Alvelais, titular de la Jefatura de Afiliación y Vigencia del IMSS Yucatán, acompañado de Nora Liliana Guardiana Urías, titular de la subdelegación Mérida Norte, entre otros funcionarios, informaron que mediante la app es posible obtener el Número de Seguridad Social, realizar el trámite para darse de alta, cambiar de clínica o corregir datos.
También solicitar la vigencia o citas para medicina familiar con sólo presentar el CURP y una cuenta de correo electrónico.
Sánchezarmas Alvelais dijo que además, por medio de la app se cuenta con recomendaciones para el cuidado de la salud, agendar o cancelar citas médicas, consultar y tener acceso a información sobre los diversos servicios y programas diseñados por el instituto para cada grupo de edad.
IMSS Digital está disponible tanto para teléfonos con sistema operativo iOS como para Android.
En el marco de la presentación de estos medios digitales a representantes de la prensa local, se indicó que en la página de internet www.imss.gob.mx también se puede tener acceso inmediato a los programas.
“Para quienes no cuenten con internet, el IMSS ha instalado un área denominada ‘Salas IMSS Digital’, en las cuales, y de manera gratuita, se ofrece a los usuarios el apoyo de equipos de cómputo, impresoras, internet y asesoría personalizada para que puedan realizar sus trámites de manera inmediata a través de la página o de la aplicación móvil”.
Las Salas IMSS Digital se encuentran en la Subdelegación Mérida Norte —calle 7 número 131 con 38 de la colonia Pensiones (IMSS La Ceiba)— y en la Subdelegación Mérida Sur —calle 131 número 999 con 42 Sur de la colonia Serapio Rendón.— Luis Iván Alpuche Escalante
Instituto Servicio
La nueva app permite agilizar los trámites sin tener que visitar las instalaciones.
Más opciones
IMSS Digital ha permitido otorgar una opción más a sus usuarios, pero aún se cuenta con el servicio que ofrece el personal de las ventanillas para quienes deseen acudir de manera personal.
Altas y bajas
Los patrones se benefician con IMSS Digital, ya que pueden tramitar altas, bajas e inscripciones, tanto para personas físicas como morales.
Descarga
El IMSS invita a todos los derechohabientes a que descarguen en sus teléfonos móviles la aplicación IMSS Digital o ingresen a la página de Internet para conocer los beneficios.