Fallas de sistema y protestas por cobros elevados
Hasta tres horas haciendo fila bajo el sol tuvieron que soportar los usuarios que acudieron ayer a realizar sus pagos en el CFEMático de Circuito con calle 50, en la colonia Dolores Otero.
La principal molestia de la gente fue que los cajeros de cobro no sirven, presentan fallas en el sistema o les da cambio incompleto.
En otros casos, como el de pago con tarjeta inteligente, ni siquiera permitía cobrar.
Según comentarios de la gente que hacía fila, esta falla en los cajeros se presenta desde hace mucho tiempo. El problema no fue exclusivo de ese punto: igual presentaron fallas los cajeros automáticos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Plaza Oriente, Ciudad Caucel, avenida Reforma y centro de Mérida (calle 59).
La mayor dificultad que tiene la gente es que acude a pagar con la llamada tarjeta inteligente, o de “Pago Programado”, cuyas fechas de corte son los días 1, 5, 10, 15, 20 y 25 de cada mes.
Es decir, el pago es mensual y tiene que hacerse en los cajeros de CFE o en algunos negocios… que ayer no tenían “sistema”.
Los retrasos se presentaron no solo en el pago con tarjeta, sino también en el de recibo, ya que los cajeros presentaban fallas como caídas en la red y que no daban completo el cambio.
Los problemas con los cajeros continuaban anoche. También, decenas de usuarios se quejaron de cobros elevados en sus recibos, lo cual se debió en parte a que el 1 de octubre terminó la tarifa de verano, es decir, el kilowatt cuesta ahora más.— Megamedia