Como parte de las políticas públicas de convertir al Municipio en una entidad eficiente, ágil y que disminuya el tiempo de atención para los ciudadanos, a lo largo del año multiplicamos los módulos donde se pueden realizar más de 64 trámites en los cuatro puntos cardinales de la ciudad, manifestó el alcalde Renán Barrera Concha en un comunicado.
Con el aumento de la afluencia de los usuarios en enero debido al cumplimiento del pago del impuesto predial, las Ventanillas Únicas están preparadas para brindar una atención oportuna.
En estos primeros tres meses del año el pago del predial cuenta con un programa de descuentos.
“La Ventanilla Única no solo tiene trámites municipales, sino que está vinculada con otros órdenes de gobierno y cuenta con personal capacitado para ofrecerles el mejor servicio a la ciudadanía. Fortalecer nuestras políticas de mejora regulatoria nos permite generar normas claras para trámites y servicios simplificados”, aseveró.
Como parte de esta simplificación para brindar atención a las solicitudes, el presidente municipal informó que las Ventanillas Únicas se consolidaron este año como puntos que permiten ahorrar tiempo y disminuir la distancia de traslado para los interesados en hacer un trámite o solicitar un servicio del Municipio.
“Dentro de las políticas públicas que tenemos en la administración municipal trabajamos siempre para hacer más eficientes los servicios que ofrecemos en la ciudad, sobre todo transformar y simplificar los procesos administrativos, respetando los marcos legales vigentes, para ahorrar tiempo a los habitantes”, expresó el concejal.
Igual señaló que las Ventanillas Únicas se distinguen por la calidad en el servicio en la realización de trámites de las direcciones de Catastro Municipal, Desarrollo Urbano y Finanzas y Tesorería Municipal.
Después explicó que en este 2022 las 10 ventanillas efectuaron 115,270 trámites, que representan un alcance de 112,405 ciudadanos atendidos, con lo cual se evitó que los interesados se desplacen hasta las direcciones municipales teniendo la opción de acudir a las ubicaciones más próximas.
Para continuar con el acercamiento de los trámites que ofrecen las ventanillas únicas, abundó, en enero de 2023 se abrirá un nuevo módulo en la Gran Plaza.