El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), Pedro Zenteno Santaella, anunció ayer en Mérida importantes medidas para la mejora de la atención de sus derechohabientes de Yucatán.
Basado en la información que proporcionó en rueda de prensa, el doctor Zenteno Santaella impulsará una profunda reordenación de este sistema de salud federal en Yucatán porque en casi todas las áreas realizará mejoras a beneficio de sus afiliados.
En un plazo de 120 días consolidaría y reforzaría el servicio.
¿Cuándo se consolidaría el mejoramiento del servicio en el Issste?
En 2023 el servicio médico, citas, cirugías, surtimiento de recetas, pruebas de laboratorio clínico y cobertura de plazas faltantes debe impactar en un mejor servicio para todos sus derechohabientes, pues “aquellos no serán tratados como expedientes clínicos, sino como personas con derecho humano a la atención médica”.
También reconoció que Yucatán tiene otras pandemias graves, además del Covid-19, como la hipertensión, obesidad, diabetes y enfermedades renales, por lo que harán fuertes campañas de prevención para incidir en un cambio de hábitos alimenticios y cuidados de la salud.
“Si el gobierno hubiese hecho campañas preventivas hace décadas, no tuviéramos estas pandemias en Yucatán”, señaló.
Niegan medicamentos caducados
El Issste tiene presupuestados $29 millones en este año para la mejora del sistema de salud y para hacer estos cambios en las clínicas de primer nivel.
En medicamentos destina $100 mil millones en todo el país. El funcionario negó que el Issste tenga el problema de medicamentos caducados como pasó en el IMSS.
La noticia más novedosa que dio el doctor Santaella es la gestión para que el edificio del Hospital Regional de Alta Especialidad de la Península de Yucatán pase al Issste en forma de comodato, por compra o por convenio, para que todo o una parte del edificio que está en el fraccionamiento Altabrisa sea el nuevo Issste.
Actualmente, precisó el funcionario, el HRAE apenas usa el 30% de su infraestructura. Si el gobierno federal autoriza la transferencia del edificio al Issste trasladarán todo el servicio que presta el Hospital Regional de la colonia Pensiones a este hospital de Altabrisa.
“El Hospital Regional (de Pensiones) tiene más de 50 años, ya tiene un mal crónico degenerativo, reparas una cosa y sale otra”, ejemplificó del por qué gestiona la transferencia del HRAE al Issste. “El HRAE tiene 42 mil metros cuadrados de construcción y apenas ocupa el 30%, tiene poca actividad”.
“Creo que sí hay posibilidad que lo transfieran para que atendamos a nuestros derechohabientes. Son momentos de optimizar y usar toda la infraestructura disponible. El HRAE tiene instalaciones extraordinarias y de calidad, podríamos dar atención de segundo y tercer nivel”, apuntó.
Anuncio de mejoras para el servicio de salud en Yucatán
Otros anuncios que realizó el director general del Issste tras un recorrido por los hospitales y clínicas de este sistema en el estado son:
- 1) Impulsará la atención odontológica, por lo que reforzará este servicio con contratación de especialistas.
- 2) Abrirá un laboratorio de análisis clínicos en el hospital de Valladolid para que los afiliados de esta región no tengan que viajar a Mérida. Con esta medida ahorra tiempo a los pacientes y el Issste se ahorra los $300 o $400 que da para el pasaje de sus afiliados.
Además, completarán el personal porque faltan médicos, enfermeras y personal operativo en la farmacia, pues solo hay un empleado que tiene un horario hasta las cinco de la tarde.
- 3) Cambiará 68 aires acondicionados para la comodidad de pacientes y trabajadores de hospitales y clínicas.
- 4) Médicos del Issste visitarán en sus casas a adultos mayores con enfermedades crónicas, con necesidad de hemodiálisis o que tengan discapacidad. Con estas medidas reducirán el 80% de consultas que llegan a la atención de segundo nivel.
- 5) Hoy tienen un 93% de abasto de medicamentos y lo llegarán al 100% con la modalidad que entregarán dosis completas para que el paciente regrese cada mes.
- 6) Hará una auditoría de recursos humanos para detectar dónde está el personal que cobra, si está comisionado en qué lugar está. Dijo que trata de evitar que el Issste sea una base de la Fuerza Aérea, en referencia a los “aviadores”.
- 7) Yucatán será el primer estado donde el Issste aplique un plan piloto de servicio domiciliario específicamente para los adultos mayores.
- 8) El sistema Issste tiene disponibles en Yucatán 1,000 plazas para médicos especialistas en cirugía, pediatras, ginecólogos, internistas, enfermeras y personal operativo. En la convocatoria que realizó el gobierno federal para asignar 13,000 plazas, apenas se inscribió el 15%.
- 9) Basificará a 5,000 trabajadores de la salud que estuvieron en primera línea de combate del Covid-19 en todo el país. Todos estos trabajadores serán asignados a la atención del primer nivel para disminuir el rezago y dar un servicio de alta calidad.
- 10) Habilitarán el nuevo hospital del Issste en Villahermosa y el hospital “Carlos Calero” de Hidalgo con lo que reactivarán las cirugías pendientes.— Joaquín Chan C.
- 11) Continuarán con los cursos de sensibilización al personal en general para que mejoren la atención de los pacientes y familiares porque muchos males son psicosomáticos y una sonrisa, un apapacho, palabras de aliento son un poderoso estimulante humano. Hasta hoy llevan 30,000 trabajadores capacitados.
- 12) Modernizarán los archivos clínicos para que los expedientes médicos y la receta sean electrónicos. Ya inició la transformación digital en el sistema de Tepic, Nayarit.