“Vamos a establecer un sistema de comunicación que permitirá avisar a los usuarios sobre cortes programados y trabajos de mantenimiento. Antes, esta información no se compartía, pero estamos trabajando para que los usuarios sepan cuándo y dónde habrá interrupciones. Además, habrá un número para que reporten fallas”.
Así lo anunció Pablo Gamboa Miner, director general de la Agencia de Energía del Estado.
Al detallar la información sobre los trabajos en la infraestructura de transmisión y distribución para reducir las fallas en el suministro de electricidad, en especial por las lluvias, el funcionario añadió que “este año se están invirtiendo más de 700 millones de pesos en la distribución eléctrica, lo que incluye el cambio de transformadores y la construcción de nuevas subestaciones”.
Como informó el Diario el pasado jueves 26, por declaraciones que hizo el día anterior en su visita a esta ciudad Emilia Calleja Alor, directora general de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), las interrupciones de energía, más que apagones, en algunos casos son imposibles evitarlas, las cuales se producen por causas externas.
Ante esto, Gamboa Miner precisó que ya hay acciones para tratar de evitarlas y atenderlas lo más pronto posible.
Entrevistado en sus oficinas de la Agencia, recordó que tal y como informó Emilia Calleja Alor, hay inversiones importantes para mejorar la infraestructura eléctrica abandonada, lo que no se hizo por varios años, y ahora se corrige.
“Estamos realizando cambios en transformadores, aunque debe considerarse que se tarda entre cuatro y 10 horas en ser reemplazados, dependiendo de su capacidad. También se construyen nuevas subestaciones en Dzityá, Las Américas, Los Héroes, y se está ampliando la de Progreso para responder al crecimiento en el norte y la costa del estado”.
Asimismo, mencionó que se hacen mejoras y ampliaciones en varias localidades del interior del estado, incluyendo Kanasín, Hunucmá y Ucú, en parte debido a la llegada del Tren Maya de carga.
“En Mérida ya se cambiaron 119 postes, 140 transformadores y, aunque no tenga la cifra exacta, ya se cambió una cantidad considerable en el interior del estado”.
El funcionario descartó que la producción energética sea un problema en Yucatán y sobre todo con la nueva Planta Mérida IV, que este año se conectará al sistema y generará 500 megawatts más, aunado a la planta de Valladolid que comenzará a operar en 2027.
Gamboa Miner indicó que ya se atienden también las áreas de oportunidad en la transmisión y distribución de la energía.
“El mantenimiento de las líneas de transmisión es crucial para garantizar un servicio eléctrico eficiente. A menudo la ciudadanía no es consciente de los procesos que llevan la electricidad desde su generación hasta el usuario final, y que muchas veces la suspensión en el suministro es por causas externas, más ahora con las lluvias”, reflexionó.
Después explicó que esta situación se les planteó a los empresarios a cargo de la directora general de la CFE, quien dio a conocer los planes de tener una mayor comunicación con ellos y los usuarios acerca de las situaciones que se presenten.
“Se planea tener una mayor comunicación con la población en general, como nunca se ha dado, hasta cuando acudan a atender las quejas, se tratará de informar a los afectados, en que consiste la falla, y como en cuanto tiempo se restablecería el servicio”.
El entrevistado recordó que como parte de los trabajos que se realizan para garantizar el buen servicio, en ocasiones es necesario suspender el mismo, pero no se les avisaba a los empresarios.
Avisos anticipados
Ahora está el compromiso de avisarles con anticipación de los cortes.
Incluso comentó que ya se hizo el primer aviso, como corroboró el dirigente de Index, al comentar en la reunión de los empresarios que se les avisó que harían una suspensión del servicio en el centro del país, concretamente en Izamal (donde hay maquiladoras, por lo cual pidieron que se posponga una semana para que se preparen y se les concedió.
Respecto a los usuarios, se les avisará previamente de las suspensiones programadas a través de las redes sociales y los medios de comunicación.
Como parte de este plan, Gamboa Miner informó que la próxima semana se dará a conocer un número telefónico, al cual los afectados de las fallas podrán reportarlo para ser atendidos.
El próximo martes se llevará al cabo otra reunión entre la Agencia de Energía, la CFE y los empresarios para mejorar esta coordinación.
“Estamos comprometidos a establecer un vínculo empresarial con la CFE y a facilitar la comunicación con los alcaldes para que todos sepan a quién dirigirse ante cualquier situación”, dijo.
“Lo mismo haremos con los alcaldes, porque también en el interior del estado hay problemas por atender. En dos semanas, con el gobernador Joaquín Díaz Mena iniciaremos las reuniones en las que se incluirá a los cuatro superintendentes de la CFE en Yucatán, que son los de Mérida, Motul, Ticul y Tizimín”.
Entre otra de las acciones para mejorar el servicio, el funcionario dio a conocer que en agosto próximo iniciará un nuevo programa llamado “Aliados por la Energía”, destinada a fomentar el uso eficiente de la energía en la ciudadanía.
“Este programa se implementará en colaboración con los alcaldes y escuelas, y busca concientizar sobre la importancia de apagar luces y equipos eléctricos cuando no se utilizan”, concluyó.— DAVID DOMÍNGUEZ MASSA