Como cada 15 días, la alcaldesa Cecilia Patrón Laviada encabezó el Miércoles Ciudadano acompañada de directores del Ayuntamiento de Mérida.
En un espacio de dos horas los funcionarios recibieron entre quejas y solicitudes, siendo los temas más constantes los baches, el desarrollo urbano, el área social y el bienestar animal.
Leonardo Parra Canto, titular de la Unidad de Atención Ciudadana, mencionó que algo recurrente cada miércoles es que los ciudadanos no buscan la atención de los directores, sino ser atendidos directamente por la alcaldesa.
Por ello, se otorga un número limitado de fichas para quienes deseen verla.
Por otra parte, dijo que en el Ayuntatel, línea para la atención de solicitudes y reportes, reciben diariamente entre 200 y 400 llamadas.
Según explicó, el personal de Ayuntatel cuenta con capacitación integral en diversos temas y que muchas veces los ciudadanos no llaman para hacer reportes, sino para preguntar desde una receta de cocina hasta las actividades que se realizarán en la ciudad.
Otros buscan atención psicológica, casos que son canalizados a las instancias correspondientes.
El titular de esa dependencia destacó que, aun con este esquema, los reportes son diarios porque los habitantes han adoptado esta práctica como una necesidad. “Es como tener ojos en toda la ciudad”, dijo, lo que les permite saber qué sucede en distintos puntos.
Karin Córdoba Jiménez, vecina del Centro, acudió a este Miércoles Ciudadano por una situación que consideró de emergencia para ella, sus hijas y su cuadra en general.
Ella explicó que junto a su domicilio hay un terreno baldío donde personas en situación de calle suelen reunirse para drogarse, robar a los vecinos e incluso han incendiado una casa.
La señora relató que ha sido amenazada por una de esas personas y fue víctima de robo. En una ocasión, cuando contrató a un albañil para que repare su barda, le robaron la bicicleta y parte de sus herramientas, además de amenazarla, lo que obligó a la intervención de la Policía.
Karin subrayó que la preocupación no es solo suya, sino de toda la cuadra. Agregó que una de las personas que frecuentan el terreno tiene una denuncia por abuso a su sobrina.
Este hecho resulta grave para ella y para los vecinos, sobre todo porque en la zona hay un preescolar. — Ilse Noh Canché
Atención ciudadana
Julio Blanco Cantillo, vecino de Polígono 108, mencionó que acudió al Miércoles Ciudadano para reportar baches en su calle, donde solo se ha atendido una parte. También solicitó la limpieza y desazolve de una rejilla en esa vialidad.
Hierba alta
Además, indicó, expresó su preocupación por el Cementerio General, el cual se encuentra abandonado. Relató que hace unos días acudieron para dar mantenimiento a las tumbas de sus familiares y tuvieron que arrancar la maleza para despejar la entrada.