“Desde que tengas un teléfono y estés conectado al internet eres víctima, estás vulnerable, corres graves riesgos; por tanto, necesitas aprender a utilizarlo bien”, advirtió Ángel Pech Ché, coordinador de la carrera de Ingeniería en Ciberseguridad de la Universidad Politécnica de Yucatán (UPY), al hablar de la ciberdelincuencia que va en aumento en la entidad.
En un contexto donde las estafas telefónicas van al alza, los delincuentes evolucionan sus métodos para robar información mediante llamadas por celulares.
Técnicas como la suplantación de números (“spoofing”), llamadas automáticas (robocalls) que se cortan de inmediato para validar números activos, y el uso de prefijos internacionales dudosos, como el +63 de Filipinas, se han vuelto comunes entre los estafadores.
Al confirmar lo anterior en una entrevista que concedió al Diario en el Laboratorio de Ciberseguridad de la UPY, Pech Che aconsejó que al usar la tecnología hay que tener cero confianza, no dar información telefónica y de preferencia no responder números desconocidos.
En días pasados el Diario informó que en Yucatán comenzaron a recibirse llamadas fraudulentas desde números internacionales con lada 1 de Estados Unidos y Canadá, en las que una voz robótica asegura que el currículum de la persona fue aprobado para un empleo.
“Es urgente fortalecer la educación en ciberseguridad en Yucatán, un estado que, aunque reconocido por su seguridad, enfrenta nuevos desafíos en el ámbito digital”, puntualizó el experto.
De acuerdo con diversas instituciones y universidades a las que se consultó sobre este tema, las estafas más frecuentes incluyen el robo de códigos de verificación de cuentas de WhatsApp, con el que los delincuentes usan la información obtenida para pedir dinero a los contactos de la víctima.
También se reportan casos de “vishing”, donde los estafadores se hacen pasar por bancos o empresas para obtener datos bancarios.
¿Cuáles son las estafas digitales más frecuentes?
Otras modalidades abarcan ofertas falsas de empleo que exigen datos personales o pagos anticipados, y llamadas que solicitan dinero para liberar supuestos premios.
Las llamadas fantasma, que verifican si un número está activo para luego bombardearlo con estafas, y la grabación de voz durante las llamadas para usos futuros de suplantación también son técnicas que han sido identificadas.
La doble llamada, que simula competencia entre empresas para engañar al usuario, también se ha convertido en un nuevo método de manipulación.
Ante esta situación, las autoridades y expertos en seguridad recomiendan una serie de medidas preventivas para protegerse de este tipo de fraudes.
Entre ellas están no contestar ni devolver llamadas de números desconocidos o internacionales inesperados, no compartir datos personales o códigos de verificación en llamadas o mensajes, así como bloquear y reportar números sospechosos mediante aplicaciones de telefonía.
También se aconseja mantener configuraciones de privacidad estrictas y usar mecanismos de bloqueo para llamadas no deseadas.
Es fundamental no abrir enlaces sospechosos recibidos después de una llamada y mantener dispositivos y aplicaciones actualizados.
Además, es importante desconfiar de llamadas que presionan para actuar rápidamente o proporcionar dinero.
En caso de ser víctima de un fraude, se recomienda colgar inmediatamente si no se han dado datos, revisar los movimientos bancarios y contactar a la institución financiera para bloquear cuentas o cambiar contraseñas.
También se debe denunciar el incidente ante autoridades como la Guardia Nacional (088), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), y la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana.
Protección ante estafs cibernéticas
Es crucial guardar evidencia, como mensajes y pantallazos, así como buscar apoyo familiar y legal para acompañar la denuncia.
Para ayudar a personas cercanas que puedan ser víctimas de fraudes, se sugiere escuchar sin juzgar, ayudarlas a reportar la estafa, explicar la importancia de no proveer datos personales, y mantenerse informados para compartir consejos preventivos.
También es clave brindar apoyo emocional para reducir el impacto del fraude.
La clave para protegerse del robo de información desde llamadas telefónicas radica en la prevención y educación. Identificar fraudes, mantener la calma frente a llamadas sospechosas y actuar con rapidez para denunciar son pasos fundamentales para minimizar el riesgo y el daño potencial.
En este panorama donde la ciberdelincuencia continúa en ascenso, Pech Che advirtió con más detalles de las sofisticadas técnicas que utilizan los delincuentes para perpetrar fraudes y robos de información en el estado.
“El aumento de los ataques es alarmante y una de las técnicas más comunes es el ‘spoofing’, o suplantación de identidad a través de herramientas digitales”, explicó. (Continuará).
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