“Es crucial que los consumidores estén alerta y adopten medidas de seguridad para proteger sus dispositivos y evitar caer en fraudes digitales, especialmente durante eventos como El Buen Fin, donde el volumen de transacciones en línea aumenta considerablemente, y con esto también se elevan los riesgos de ser víctimas de los ciberfraudes”, advirtió Ángel Pech Che, coordinador de la carrera de ciberseguridad de la Universidad Politécnica de Yucatán (UPY).
Señaló que, con la llegada de El Buen Fin cobra mayor importancia la ciberseguridad para proteger a los consumidores de fraudes digitales, sobre todo porque muchas de estas compras se hacen “en línea”, por internet.
Reveló que, desde 2023 los incidentes de fraude en Yucatán van en aumento.
En noviembre de ese año, se reportaron quejas por compras no reconocidas, y durante el Buen Fin de 2024, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) brindó más de 300 asesorías a causa de fraudes relacionados con “phishing”.
En octubre de este año, la Policía Cibernética reportó 300 incidentes de fraude, con un 60% de ellos vinculados a “phishing” y “smishing”, y se espera un incremento del 80% hacia fin de año.
“Es esencial que los consumidores estén bien informados y tomen precauciones. La ciberseguridad es responsabilidad de todos, y juntos podemos crear un entorno más seguro para nuestras transacciones digitales”, puntualizó.
Con el fin de empoderar a los consumidores para que tomen decisiones informadas y seguras durante la temporada de compras, la UPY a través de su coordinador de la carrera compartió las siguientes recomendaciones en esta temporada de compras que se avecina.
Como puntos básicos de seguridad para proteger los dispositivos se sugiere usar aplicaciones de seguridad, para lo cual es necesario instalar un antivirus confiable; activar actualizaciones automáticas para mantener los aparatos y aplicaciones actualizadas; revisar desarrolladores y opiniones al instalar aplicaciones y verificar quién las desarrolló y leer las valoraciones de otros usuarios.
Conéctate a redes Wi-Fi seguras, evita redes públicas que no sean confiables; descarga solo aplicaciones de tiendas reconocidas y fuentes oficiales; crea contraseñas robustas, utiliza contraseñas únicas y considera un gestor de contraseñas; configura métodos de desbloqueo, usa PIN, patrones, huellas digitales o reconocimiento facial, y controla los permisos de las aplicaciones, asegúrate de que solo accedan a la información necesaria.
Algunos consejos al comprar en línea serían verificar el certificado digital, asegúrate de que la página tenga un certificado de seguridad antes de ingresar datos financieros; desconfía de precios anormalmente bajos, en especial si los precios son demasiado buenos para ser verdad, puede ser una señal de alerta; revisa la información de la tienda, corrobora que la página tenga datos reales y condiciones de venta claras; busca métodos de pago seguros, solo usa plataformas que ofrezcan conexión cifrada y verifica que la dirección de la página web comience con “https”.
El coordinador de ciberseguridad también aconsejó qué hacer si alguien llega a ser víctima de una estafa, “es importante actuar de inmediato. Si sufriste un fraude en línea, contacta a la Secretaría de Seguridad Pública de Yucatán al 089, y si el fraude involucró pagos, informa a tu banco y a la Condusef”, recomendó.