La transformación del mercado automotriz también está modificando la manera en que los consumidores buscan y financian un vehículo, señala José Juan Vázquez Basaldúa, director general de Bepensa Capital.
En el marco del Salón del Automóvil de Mérida, que concluyó este domingo en el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI, el directivo destacó la relevancia que tuvo para FinBe ABC participar en el encuentro.
“La participación de nosotros en este salón del automóvil es relevante, es el vigésimo aniversario del Salón del Automóvil de Mérida, y que coincide también con el aniversario de Financiera Bepensa”, dijo.
Vázquez Basaldúa explicó que la financiera presentó en esa edición alternativas de crédito y arrendamiento, además de Finbex, un agente de inteligencia artificial que permitía a los usuarios conocer las unidades a las que podían acceder de acuerdo con la mensualidad que estaban dispuestos a pagar.
Transformación del mercado automotriz
El director general de Bepensa considera que el sector atraviesa un periodo de transformación, impulsado por la aparición de distintas tecnologías de propulsión. Además de los vehículos de gasolina, dice, el mercado ya ofrece opciones eléctricas, híbridas y, en menor medida, automóviles a gas.
“Nos vamos a encontrar en un año completamente de innovación. Es un año de transformación”, afirma.
Otro de los cambios que identifica es la preferencia de los consumidores por vehículos familiares. Señala que, después de la pandemia, las necesidades de movilidad cambiaron y las SUV han ganado terreno frente a los sedanes.
“Los sedanes han venido a la baja en la parte del consumo. ¿Qué es lo que se ha incrementado? La participación de las SUV, pero sobre todo en el concepto familiar”, señala.
Tecnología e inteligencia artificial
A la par de estos cambios, agrega que la tecnología y la digitalización cobran mayor importancia en los procesos de financiamiento, particularmente ante consumidores que buscan rapidez.
“Tanto la innovación como la parte de la inteligencia artificial dentro de los productos que nosotros ofrecemos es fundamental”.
Sin embargo, considera que la incorporación de tecnología no debe desplazar la atención personalizada.
“Hay algo que no va a cambiar para nada en el futuro, que es la cortesía, el buen servicio y, sobre todo, estrechar las manos y decir: ‘lo podemos lograr’”.
Crecimiento y financiamiento
Vázquez Basaldúa señala que los planes de FinBe ABC para los próximos años estarán orientados a un crecimiento orgánico y a identificar nichos en los que el financiamiento pueda contribuir a la productividad de personas y empresas.
El Salón del Automóvil, añadió, permitió concentrar en un mismo espacio una oferta de vehículos y servicios financieros.
“En este lugar concentramos 60 marcas, 60 opciones en un solo techo, un solo fin de semana, pero con una sola visión: poder ofrecer el mejor producto a todos nuestros visitantes, tanto como automóviles, créditos, seguros”.
La participación de la financiera en el encuentro, indicó, buscó acercar esas alternativas a los consumidores de la región.
“Estamos en la península, somos de la península y lo mejor es que sabemos hacer negocios localmente”, finalizó.