La delincuencia nunca duerme y más aún en estas épocas decembrinas cuando a muchos les depositan sus aguinaldos y éstos son motivo de ingeniosos métodos de estafa o suplantación de identidad para poder hacerse con ellos. Debido a recientes reportes de intento de robo, las instituciones bancarias han alertado de nuevas estafas y modus operandi en México.
Entidades financieras han advertido que los delincuentes se quieren hacer pasar por asesores financieros para que, con engaños, obtengan tus datos personales y así poder vaciar tus cuentas bancarias.
Modus operandi para robar tu dinero
Varios bancos han denunciado un nuevo intento de estafa en la que se combinan mensajes de texto SMS con llamadas telefónicas, a través de la cuales los ladrones tratan de obtener tu datos personales.
Primero, los delincuentes envían un SMS al usuario. En dicho mensaje se adjunta un enlace malicioso que simula ser de la página oficial del banco. En dicho mensaje se solicita al usuario que valide o rechace una supuesta operación financiera en su cuenta, o bien, se le envía un aviso de que existe un problema con tu cuenta bancaria que se debe solucionar.
Los usuarios que hagan click en ese enlace, orillados por el miedo de que alguien usó su cuenta para compras, entrará a un sitio donde tratarán de obtener tus datos personales para “verificar” eres tú el dueño de la cuenta y así poder “cancelar” la supuesta operación y devolver el dinero al usuario.
Una vez que el usuario haya cumplido con todo lo que se le solicitó, los ladrones procederán a realizar compras en línea o realizar transferencias bancarias.
Llamada telefónica para robar tus datos
El otro modos operandi es mediante una llamada telefónica. En ésta los ladrones proporcionarán el nombre del cliente y, por extraño que parezca, te darán información real sobre algunos de tus datos personales como Nombre completo y alguna posible compra que hayas cancelado o hayas querido realizar en algún sitio de internet.
En la llamada el supuesto asesor te dirá que para cancelar el cargo a tu tarjeta, te transferirá a otro asesor para hacerlo. La llamada sonará como si en verdad fuera el banco. El siguiente asesor te solicitará tu nombre completo y, a manera de “seguridad” te pedirá le proporciones el número completo de tu tarjeta, así como los códigos de seguridad. Si tu tarjeta está protegida, muy probablemente te pedirá generes un número de Token para confirmar tú eres el dueño, sin embargo, en ese momento ya comenzaron a ingresar a tus cuentas.
Si el usuario termina por realizar la “autentificación” terminará proporcionando sus números confidenciales y, muy seguramente le harán cargos que muy difícilmente el banco podrá deolverle.
Consejos para evitar ser estafado
Si recibes un mensaje o una llamada telefónica por supuestos cargos a tu tarjeta, cuelga y, si tienes banca en línea, revisa tu estado de cuenta para corroborar si se hicieron cargos a tu tarjeta. De no haber cargos en tu cuenta, puedes estar tranquilo pues se trató de un intento de fraude para robarte tus datos.
Si consideras te dará más tranquilidad, marca al número que aparece en el reverso de tu tarjeta bancaria. Pide hablar con un asesor y explícale la situación. Comúnmente recibiremos una respuesta como: El banco no se comunica contigo por cargos a tu tarjeta, son los clientes los que llaman por ello.
Lo más seguro es que te comuniquen con un asesor y, al ser una llamada a un número oficial (la del reverso de tu tarjeta), de pedirte algún dato será fecha de nacimiento o alguna pregunta personal que solo el usuario sabría, nunca te pedirán el acceso a claves privadas. Otra opción será acudir a la sucursal más cercana para poder hablar en persona con un asesor.
NUNCA des datos mediante una llamada telefónica o llenes un formulario en internet, mucho menos claves de confirmación o números privados para finalizar las transacciones.
Pese a lo difícil que puede ser, trata de mantener la calma y siempre tú llama al banco para corroborar la información o acude directamente a la sucursal.
SI vas a comprar en línea toma en cuenta las siguientes recomendaciones