Dispuesta a recuperar su corona como la empresa más preparada para la venta de boletaje en México, Ticketmaster ha lanzado SafeTix, el boleto digital que estrena nueva tecnología contra el fraude y la reventa.

Y es que Ticketmaster ha cobrado notoriedad recientemente luego de varios casos de estafas con la reventa de boletos, pero el tour mundial del reguetonero Bad Bunny en México fue la gota que derramó el vaso y le generó una crisis de credibilidad y económica, porque duplicaron las entradas.

El gigante del boletaje de conciertos en México ha estado en la mira, acusado de falta de capacidad para dar garantías al consumidor, por eso se ha apresurado a explorar nueva tecnología contra estafas; incluso ha tenido que hacer frente a demandas que exigieron devolución de dinero por sobreventa y boletos falsos.

Ticketmaster lanza SafeTix: boleto digital contra el fraude y la reventa

Para el concierto del cantante boricua Ticketmaster dijo en un comunicado el año pasado que contaba con 120 mil entradas, pero registraron a más 4 millones de personas buscando boletos, eso da una idea de la dimensión del fraude que cometieron los clonadores de boletos.

Ante las demandas y la polémica por estafas  Ticketmaster lanzó SafeTix un nuevo boleto digital, supuestamente a prueba de fraudes y revendedores, que promete beneficiar a sus clientes. 

¿Qué es SafeTix, boleto digital de Ticketmaster?

SafeTix es el nuevo boleto digital de Ticketmaster que promete terminar con el fraude y la reventa; la empresa dijo que utiliza una tecnología que protege contra estafas y estará disponible para todo tipo de eventos.

El SafeTix, boleto digital, emplea códigos de barras dinámicos que cambian cada 15 segundos, por lo que la captura de pantalla como método de acceso ya no será posible.

Con esta nueva tecnología también se evita que clonen los boletos, los falsifiquen o dupliquen. Además, permitirá el monitoreo en tiempo real de los accesos adquiridos gracias a los nuevos elementos de seguridad.

En este sentido, Ana María Arroyo, directora para Ticketmaster México, dijo que con la nueva tecnología SafeTix, el nuevo boleto digital de Ticketmaster, evita las prácticas fraudulentas.

¿Cómo funciona el SafeTix de Ticketmaster?

La empresa anunció que los bletos se podrán compartir, pero entre cuentas Ticketmaster. Ahí se les enviará un nuevo código de barras al nuevo usuario. Para ello, es necesario tener el correo electrónico registrado a una cuenta de la empresa, ya que de acuerdo con Ana María Arroyo, dos terceras partes de los boletos se venden por internet.  

En voz de Alejandro Ordaz, director de mercadotecnia, Ticketmaster reconoció que los boletos digitales ticket fast, “no terminan de garantizar todas las medidas necesarias y eso nos mudamos a SafeTix”. 

Anunciaron que el nuevo boleto digital cuenta con un botón de ayuda para brindar atención a los clientes y ahora los usuarios sabrán qué lugar ocupan en la venta de internet. También agregaron que añadieron medidas para obstaculizar el acceso de bots y revendedores. 

¿Qué es Ticketmaster?

Ticketmaster, nacida en 1976, es una empresa dedicada a la venta de boletos para conciertos y eventos masivos; de acuerdo con información difundida por la compañía venden aproximadamente 500 millones al año en más de 30 países.

Tras dos años de haber arrancado operaciones logró expandirse de Estados Unidos al resto del mundo, y sus clientes son teatros, arenas y estadios.

En México Ticketmaster trabaja con OCESA, productora musical, por lo que se encarga de vender boletos de sus eventos en grandes foros como el Estadio Azteca, Palacio de los Deportes, El Foro Sol, el Auditorio Nacional o Bellas Artes están a su cargo. Y aunque en México existen otros servicios de venta de boletos como, esos sólo venden para eventos en foros pequeños.