Alianza histórica de Uber y taxistas mexicanos tras 14 años de disputa, para obtener “más viajes, más ingresos y mejor servicio” de cara al Mundial 2026. La plataforma integrará a conductores concesionados en su aplicación.
La plataforma de transporte por aplicación digital, Uber, y los taxistas mexicanos agrupados en MX Taxi decidieron hacer a un lado más de una década de confrontación para construir una alianza.
En lo que ambas partes consideran “un día histórico”, los directivos del sector anunciaron este martes que los conductores concesionados podrán integrarse a la aplicación sin perder su independencia.
A partir de ahora, los usuarios podrán elegir la opción de solicitar un taxi dentro de la plataforma.
Según han explicado en conferencia de prensa, la integración permitirá ampliar la oferta en momentos de alta demanda, especialmente ante eventos de gran escala como el Mundial. “Ya nos estamos preparando”, han dicho.
¿Cómo operarán con este acuerdo?
Uber anunció una alianza con la agrupación MX Taxi para que conductores de taxis en México reciban viajes mediante una plataforma tecnológica.
El acuerdo integra taxis al sistema digital de movilidad disponible para usuarios que solicitan transporte en la Ciudad de México.
El nuevo servicio aparecerá dentro de la aplicación de Uber como una alternativa adicional de transporte.
Los usuarios podrán seleccionar la opción Taxi entre distintos productos disponibles, según criterios como precio estimado, tiempo de llegada o tipo de vehículo.
Un producto específico
Erasto Vázquez, vocero de MX Taxi, explicó que la negociación implicó la creación de un producto específico para el gremio.
La integración respetó la estructura operativa del servicio de taxi y su organización sindical, con el propósito de permitir su incorporación a la plataforma.
Pese a la integración, ambas partes han insistido en que “los taxistas no formarán parte de Uber”, y mantendrán su carácter independiente.
Los usuarios podrán elegir entre distintas opciones de transporte. “Las tarifas serán similares”, han asegurado.
”Uber no es el enemigo, es un aliado estratégico que nos abre las puertas de un mercado global”.
Rumbo al Mundial 2026
La empresa informó que el anuncio ocurre en un contexto de preparación para la Copa Mundial 2026 que se celebrará en México, evento que incrementará la movilidad urbana durante junio y julio.
La plataforma prevé atender a millones de residentes y visitantes que utilizarán servicios de transporte en la capital durante ese periodo.
Félix Olmo, director general de Uber México, declaró que el país vive un momento relevante en materia de movilidad y turismo.
Uber presentó la alianza con el objetivo de ampliar las opciones de transporte disponibles mediante herramientas digitales que conectan a usuarios con conductores.
Incorpora Uber taxis al ecosistema digital de movilidad urbana
Con el lanzamiento del servicio, Ciudad de México se integra a un modelo que ya opera en otras ciudades del mundo donde plataformas tecnológicas incluyen taxis tradicionales en su oferta digital.
Entre los mercados donde el esquema funciona se encuentran Nueva York, Roma y San Francisco, además de países como Argentina y Colombia. La presencia del servicio en esas ciudades permitió ampliar la disponibilidad de transporte urbano solicitado mediante aplicaciones.
Los conductores de taxi podrán conectarse a la plataforma cuando decidan ofrecer viajes.
El sistema permite recibir solicitudes en periodos específicos de operación, lo que reduce tiempos de espera entre trayectos y aumenta las oportunidades de ingresos.
Integran funciones de seguridad y monitoreo en viajes
Los taxis que se incorporen al sistema utilizarán las mismas herramientas de seguridad disponibles para los viajes solicitados mediante la aplicación. Estas funciones incluyen monitoreo de trayectos y asistencia para usuarios y conductores.
La plataforma también integrará cobertura de seguro para los viajes realizados mediante la aplicación, además de soporte disponible de manera permanente durante la operación del servicio.
Entre las herramientas tecnológicas incluidas se encuentra RideCheck, sistema que identifica cambios en la ruta o detenciones durante el trayecto. El sistema genera alertas cuando detecta variaciones en el recorrido del vehículo, lo que permite revisar posibles incidentes.
Félix Olmo indicó que la integración de taxis y vehículos privados mediante tecnología amplía las alternativas de movilidad disponibles.
La empresa plantea que el modelo digital permite ofrecer más opciones de transporte y oportunidades económicas para conductores, dentro del ecosistema de movilidad urbana de la Ciudad de México.
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Lo que dijeron Uber y los taxistas mexicanos
Félix Olmo, director general de Uber, ha subrayado el papel de la digitalización en este giro del sector: “Para los taxistas la tecnología es una gran aliada. Con esta alianza obtienen el espacio y valor que se merecen”, ha dicho.
Desde los taxistas, el anuncio ha sido presentado como un punto de inflexión tras años de resistencia.
Erasto Vázquez, director de MX Taxi, afirmó: No solo es MX Taxi, son todos los taxistas de México. Es el inicio de una nueva era”.
El representante recordó el largo conflicto con las plataformas: “Hace una década llegó Uber y empezó una época muy dura para nosotros. Durante 14 años resistimos, nos defendimos, luchamos y nos resistimos a seguir cayendo”.
Las negociaciones para alcanzar este acuerdo han tomado más de dos años. “Para competir debemos aprovechar nuestras fortalezas”, dijo Vázquez.
“El mundo cambió y nosotros debemos cambiar con él. Entrar a la carrera digital No es una opción, es una necesidad”. También ha defendido la identidad del gremio: “Somos profesionales del volante, somos taxistas concesionarios, parte de un sistema regulado”.
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