CIUDAD DE MÉXICO.— La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno alertó sobre una posible exhibición de datos personales en un sistema presuntamente vinculado con Aeroméxico, luego de realizar un monitoreo forense de incidentes de seguridad.
La dependencia informó que localizó una publicación en Telegram, difundida el 18 de septiembre de 2026, en la que un usuario —cuya identidad no revela— ofrecía una presunta base de datos atribuible a Aeroméxico, la aerolínea más grande del país por flota y número de destinos.
Posible filtración de datos de Aeroméxico
De acuerdo con la Secretaría, la base de datos contiene más de 15 millones de registros y tiene un peso de 1.10 GB.
Entre la información que presuntamente incluye están nombres completos, correos electrónicos, números telefónicos y celulares, fechas de nacimiento y fechas de alta.
La dependencia señaló que obtuvo una muestra de 100 mil 92 registros con esos mismos campos. En ella, agregó, se identificaron nombres de diversas personas, entre ellas servidores públicos y figuras públicas.
La Secretaría indicó que analiza los datos obtenidos durante el monitoreo con el propósito de iniciar de oficio una investigación que permita determinar una posible responsabilidad relacionada con las bases de datos comprometidas.
Secretaría Anticorrupción inicia investigación
La inspección se realizará, explicó la dependencia, en ejercicio de sus facultades para verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme a los artículos 54 y 55 de ese ordenamiento.
Horas después, Aeroméxico emitió un comunicado en el que confirmó que tenía conocimiento de publicaciones sobre una supuesta base de datos de sus clientes que estaría siendo ofrecida a terceros.
La aerolínea señaló que inició de inmediato una investigación para verificar la autenticidad y veracidad de la información, determinar su origen y establecer el alcance de cualquier posible afectación.
Aeroméxico revisa posible afectación a clientes
Con base en la información disponible, la empresa aseguró que no había identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de las cuentas de sus clientes, incluidas las correspondientes a Aeroméxico Rewards.
Aeroméxico también señaló que la situación no ha generado afectaciones en sus operaciones y que colaborará con las autoridades en la investigación correspondiente.
Finalmente, recomendó a sus clientes mantenerse atentos a correos electrónicos, mensajes o llamadas inusuales en los que se solicite información personal o financiera.