PARÍS (AP).- Google acordó pagar una multa de 1.1 millones de euros (más de 27 millones de pesos) después de que las autoridades francesas concluyeran que el motor de búsquedas mostraba calificaciones “engañosas” de hoteles franceses.
Anteriormente, Google usó la fuente oficial Atout France así como información de otros sitios web de la industria hotelera en su algoritmo para calificar a los hoteles con entre una y cinco estrellas.
El gigante tecnológico estaba usando una "clasificación engañosa" de hoteles basada en sus propios criterios y no en la clasificación oficial.
— DW Español (@dw_espanol) February 15, 2021
Así, varios hoteles tenían menos estrellas y otros tenían más de las que debían. [rr]https://t.co/Oc5KwBgYib
Quejas
Después de recibir quejas de los hoteleros por las calificaciones de Google, la agencia de fraude y competencia del gobierno francés lanzó una investigación en 2019 y 2020.
La agencia revisaría “la naturaleza y justicia de la información proporcionada por la plataforma” de 7,500 establecimientos, señaló.
Google fue sancionado en Francia con una multa de 1.1 millones de euros por prácticas comerciales engañosas, tras haber creado y mostrado una clasificación de hoteles por estrellas según su propios criterios y algoritmos. https://t.co/6HadrljEgM
— Forbes México (@Forbes_Mexico) February 15, 2021
Google dijo que ahora hizo los “cambios necesarios para reflejar únicamente la calificación de estrellas francesa de hoteles en mapas y búsqueda de Google”.
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