Un, dos, tres por la adultez
Antonio Alonzo Ruiz (*)
Las habilidades conversacionales te permiten hacer de algo tan cotidiano como es conversar, un verdadero arte. Ya platicamos de tres de ellas —escuchar, investigar y sintonizar— hoy comenzaremos a hablar de una cuarta habilidad: construir.
Después de escuchar e investigar del interlocutor y sintonizarte con él, se debe continuar la conversación de manera constructiva.
Conversar de manera constructiva es un proceso comunicativo oral que se diferencia de otros similares como la oratoria, cuyo propósito principal es persuadir a través de una pieza oratoria grandilocuente. También se diferencia de la didáctica que busca enseñar, o de la poética cuyo propósito es deleitar a sus oyentes.
El conversador constructivo no necesariamente es buen orador, docente o poeta, pero sabe persuadir, enseñar y deleitar con su plática.
El primer propósito de la conversación constructiva es construir y alimentar lazos afectivos hondos y perdurables. Construir lazos afectivos es un aspecto básico en tu vida, necesario no solo como medio para alcanzar determinados fines, sino como un fin en sí mismo.
El requisito fundamental para que tu conversación sea constructiva, es que el coloquio sea —mayoritariamente— cara a cara. Ya que, para construir lazos afectivos, necesitas el contacto personal —visual, auditivo y táctil— con tu interlocutor. Hoy podrías enfrentar, al igual que muchos de tus contemporáneos, un dilema de comunicación: ¿conversar cara a cara o en un chat? Lo platicamos la próxima semana.
Psicólogo clínico, UVHM. Especialista en Envejecimiento y manejo de Emociones, MATIA Instituto Gerontológico Facebook: Antonio Alonzo aalonzo@crehas.org