Actualmente, las tendencias digitales cambian en cuestión de horas y el consumidor es cada vez más exigente; entender el presente de la mercadotecnia se ha convertido en una tarea indispensable para quienes buscan abrirse camino en el sector.
Con ese desafío, la Universidad Modelo reunió a estudiantes y especialistas del ramo en el Día del Marketing 2026, una jornada académica diseñada para acercar a los jóvenes a las realidades de una profesión en constante evolución.
El encuentro, realizado anteayer en la institución educativa, congregó a alrededor de 160 estudiantes de la Escuela de Negocios.
En la jornada matutina los alumnos de segundo y cuarto semestres recibieron un producto sobre el cual definieron la segmentación del mercado, la mezcla de marketing, la estrategia de posicionamiento, armaron un estand simulado y presentaron ante un jurado el pitch de ventas. Durante la tarde los estudiantes de sexto y octavo semestres participaron en una conferencia y una mesa panel enfocadas en analizar el futuro de la mercadotecnia, sus nuevas exigencias y las habilidades que demandará el mercado laboral en los próximos años.
Conferencias
La jornada se inició con la conferencia “Tendencias del Marketing para 2030”, impartida por el maestro José Valentín Cab Lugo, director de Segmentos Research, quien ofreció una radiografía de las transformaciones que atraviesa actualmente la industria. Entre los planteamientos centrales del especialista destacó la diferencia entre la mercadotecnia y el marketing digital, conceptos que suelen confundirse.
Señaló que las plataformas digitales son parte de un ecosistema más amplio, cuyo propósito sigue siendo el mismo: generar y retener clientes a partir de estrategias sustentadas en conocimiento, análisis y comprensión del consumidor.
Respecto al avance de la inteligencia artificial, Cab Lugo destacó que, aunque representa una herramienta de gran utilidad para agilizar procesos, difícilmente sustituirá capacidades humanas esenciales como el criterio, la creatividad, el análisis contextual y la sensibilidad para comprender emociones y comportamientos. Puntualizó el cambio de “convencer” a “verificar”: antes las marcas persuadían con mensajes unidireccionales y el consumidor confiaba y compraba; actualmente, el consumidor investiga, comparte en tiempo real y decide con información propia. “La persuasión ya no basta”, concluyó.
Posteriormente se desarrolló la mesa panel “Expertos del Marketing: Tres perfiles”, moderada por el maestro Guillermo Ruiz González, en la que especialistas con trayectorias distintas dentro de la industria compartieron experiencias sobre los cambios que ha afrontado la mercadotecnia y los desafíos que aguardan a las nuevas generaciones.
Participaron Cecilia Pasos López, gerenta corporativa de Marketing y Estrategia Comercial de Grupo Megamedia; Ana Laura Silveira Mena, gerenta comercial de la agencia Mantra, y José Valentín Cab Lugo, especialista en investigación de mercados y análisis de datos.
Durante el diálogo, los panelistas coincidieron en que uno de los cambios más importantes en los últimos años ha sido la transición de campañas masivas hacia estrategias personalizadas, impulsadas por el análisis de datos y la hipersegmentación de audiencias.
Ana Laura Silveira explicó que actualmente las marcas buscan conexiones más cercanas con las personas a partir de experiencias personalizadas y del entendimiento profundo de los hábitos de consumo. Sin embargo, advirtió que el acceso a herramientas tecnológicas no elimina la necesidad de análisis crítico. “Hoy tenemos información inmediata, pero no basta con copiar respuestas o seguir tendencias; hay que entender qué hay detrás de los datos y cómo convertirlos en decisiones congruentes”, expuso.
Cambio de hábitos
Desde la perspectiva de los medios y la comunicación estratégica, Cecilia Pasos López subrayó que el consumidor actual ha cambiado radicalmente sus hábitos de atención y consumo, lo que obliga a los profesionales del marketing a identificar el momento, el formato y la plataforma adecuados para conectar con las audiencias. “Ya no se trata solamente de qué quiero comunicar, sino de cómo llegar en el momento correcto, en la conversación correcta y en la plataforma correcta”, explicó.
Enfatizó además la relevancia de la creatividad sustentada en la información, señalando que una estrategia sin datos difícilmente puede generar resultados medibles o sostenibles.
Por su parte, José Valentín Cab destacó el papel de los estudios de mercado en la toma de decisiones empresariales, al señalar que comprender al consumidor permite detectar oportunidades de crecimiento, anticipar comportamientos y construir estrategias con mayores probabilidades de éxito. “El marketing estratégico no se trata solo de publicidad. Se trata de generar negocio, fidelizar clientes y entender al mercado”, afirmó.
Una de las partes del panel que generó mayor interés entre los estudiantes fue la conversación sobre las habilidades que deberán fortalecerse para insertarse en el entorno laboral. Los panelistas coincidieron en que dominar herramientas digitales dejó de ser un diferenciador para convertirse en un requisito básico.
A ello sumaron competencias como pensamiento crítico, capacidad de análisis, adaptabilidad, comunicación efectiva, manejo de datos y aprendizaje constante.
Dominio de idiomas
El dominio del inglés apareció como una de las recomendaciones más reiteradas, especialmente en un contexto en que las oportunidades laborales, las plataformas tecnológicas y las relaciones comerciales son cada vez más globales.
Los expertos invitaron asimismo a los estudiantes a desarrollar la capacidad de “venderse” profesionalmente, ser honestos respecto a su experiencia y apostar por la especialización sin dejar de construir una visión integral de los negocios.
Al cierre recibieron reconocimientos por su participación en una jornada que permitió a los futuros mercadólogos contrastar los aprendizajes del aula con la experiencia de profesionales inmersos diariamente en la toma de decisiones comerciales, el análisis de consumidores y la transformación constante de los mercados.— Darinka Ruiz Morimoto