La Fiscalía General del Estado amplió físicamente y en servicios su Unidad de Atención Temprana, para mejorar su funcionamiento en beneficio de los ciudadanos que acuden a esa dependencia.
Ariel Aldecua Kuk, fiscal general del Estado, declaró que la Unidad de Atención Temprana, frente a la explanada del edificio central de la dependencia, funcionará las 24 horas y los 365 días del año.
Antes esta Unidad se encontraba por donde están las agencias ministeriales, y operaba en un espacio muy reducido.
El funcionario estatal explicó que entre las principales funciones de esta Unidad se encuentra el Módulo de Atención al Usuario, a donde los ciudadanos pueden acudir para presentar una denuncia o querella.
“En este módulo los servidores públicos orientarán a los ciudadanos sobre su petición y, en caso de que la queja sea de competencia penal, se les otorgará un turno para que sean atendidos en la oficina de Atención y Determinación”, apuntó.
“En caso de que la denuncia o querella no sea de competencia penal, se orientará al ciudadano sobre a qué otra instancia pueden acudir para que su denuncia sea atendida”, explicó.
Aldecua Kuk añadió que en la Oficialía de Partes los ciudadanos en general pueden entregar escritos o documentos que sean dirigidos a cualquiera de las unidades administrativas que componen la estructura de la Fiscalía General.
“En esa oficina se reciben y posteriormente se turnan a la unidad, servidor público o funcionario al que sean dirigidos para ser atendidos”, manifestó.
El funcionario señaló que en la oficina de Atención y Determinación, que es parte de esta unidad, a los ciudadanos se les atiende en forma personalizada para que levanten su denuncia o querella en uno de los 12 módulos con los que cuenta la nueva instalación.
El fiscal general recordó que anteriormente esta oficina contaba sólo con cuatro módulos, pero ahora se le triplicó la capacidad de atención a los ciudadanos.— DAVID DOMÍNGUEZ MASSA
Fiscalía Mejora servicios
Ahora su Unidad de Atención Temprana a Ciudadanos ofrece espacios y servicios nuevos.
Sin detenidos
“En esta Unidad de Atención Ciudadana se realizan los trámites y se reciben denuncias, pero sin detenidos”, precisó el fiscal general Ariel Aldecua Kuk.
Triplican capacidad
Con las ampliaciones efectuadas, el funcionario consideró que se triplicarán los servicios de atención a los ciudadanos.