Herramientas como Skype

Las plataformas de “streaming” cobran relevancia

Las plataformas de “streaming” cobran hoy más que nunca relevancia ante la situación mundial por la pandemia de Covid-19, ya que se convirtieron en la forma más sencilla de comunicarse en directo con los familiares y amigos, y en una herramienta eficaz para permitir a las empresas nacionales y trasnacionales el continuar operando y llegar a acuerdos.

Skype, Zoom y Webex son algunas de las plataformas disponibles que más se usan, y que en las últimas semanas han registrado miles de descargas para ser utilizadas por quienes están en casa y/o realizan el llamado “home office”.

Estas herramientas permiten hacer enlaces grupales para que familias, amigos o trabajadores puedan comunicarse entre sí, verse, platicar y sentirse más cerca unos de otros.

En cuanto a su uso en la parte empresarial es una herramienta muy útil que en estos momentos puede ser la vía para realizar las juntas que no pueden ser presenciales, mandar mensajes a los colaboradores y llegar a acuerdos que les permitan seguir operando.

Las empresas no tienen por qué detener operaciones, hay cosas que pueden hacerse de manera remota.

Así lo señala, Ángel Gutiérrez Díaz, director operativo de Ángulo 90 Producciones Audiovisuales, quien explica que hay maneras seguras y muy bien organizadas para realizar los “streaming” que las empresas puedan necesitar.

Indica que si bien para una reunión informal con amigos o la familia usar plataformas como Skype es buena opción y una manera sencilla de comunicarse, en el caso de las empresas resulta un poco más complejo.

De ahí que se requiera de apoyo para ofrecer seguridad en la operación y para controlar la transmisión.

Esto resulta particularmente útil en el caso de empresas nacionales o globales cuando, por ejemplo, un CEO quiere dar un mensaje a 40 sucursales en el país y fuera de México.

En esos casos, explica que la interacción es un tanto más programada y las empresas audiovisuales son las encargadas de brindar el soporte técnico, no de internet, ni de software, sino la parte operativa con dos, tres o cuatro cámaras que permiten mediante la tecnología, con el soporte de software, hacer estas comunicación más asertivas.

Comparte que transmisiones como “las mañaneras” y las ruedas de prensa que realiza el Gobierno Federal para dar a conocer las noticias relacionadas con la pandemia de coronavirus, se pueden ver en las redes sociales, pero no las hacen con un teléfono, sino que usando tres o cuatro cámaras hacen un manejo que permite dar varios enfoques, haciendo la comunicación más cercana a lo real, con acercamientos y no sólo tomas abiertas.

También detalla que este tipo de servicios es útil para juntas de consejo, donde en algún momento tomará la palabra cada una de las 10 personas, por ejemplo, que integran la junta, con lo que el servicio de operación regula el flujo de participación, al tiempo que con el manejo de cámaras se puede hacer una toma para que el mensaje se sienta más cercano y haya una mejor comunicación.— IRIS CEBALLOS ALVARADO

Se sabe que el lenguaje visual es importante y en este sentido el poder ver las expresiones faciales, la comunicación no verbal el mensaje llaga mejor y de manera más asertiva.

El gobierno, las empresas que tenían contemplado juntas de consejo en otras partes de la república mexicana o el país, indica que pueden verse beneficiadas de este tipo de servicios, para no retrasar sus operaciones.

Tal como ocurrió hace unos días con una empresa con sede en Mérida que conectó a todos sus colaboradores para un mensaje masivo e interno a la vez, ya que no se puede ver por Facebook o Youtube, sino que se conectan mediante un link que se les proporciona.

De esta manera se puede llegar a 300 ó 400 personas a la vez, o las que sean necesarias.

Ángel Gutiérrez, resalta que el “streaming” es una herramienta poderosa hoy en día, no sólo por la cuarentena, sino porque acorta distancias y reduce costos en cuanto a la comunicación interna de las empresas.

Mensaje

El lenguaje visual ahora es muy importante y el mensaje llega de una manera más asertiva.

Beneficios

El gobierno, las empresas que tenían previstas juntas de consejo en otras partes del país, pueden verse beneficiadas de este tipo de servicios, para no retrasar sus operaciones. Tal como ocurrió hace unos días con una empresa con sede en Mérida que conectó a todos sus colaboradores para un mensaje masivo e interno a la vez, ya que no se puede ver por Facebook o Youtube, sino que se conectan mediante un link que se les proporciona.

Empresas

Ángel Gutiérrez dice que el “streaming” es una herramienta poderosa, no sólo por la cuarentena, sino porque reduce distancias y costos en la comunicación interna.

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