Se suma con sus atractivos a oferta del evento digital
Grupo Xcaret se sumó con toda su oferta turística al gran esfuerzo que realizan las autoridades y empresarios de este sector para la reactivación de esta industria en el país, informó Anita Hernández Gómez, gerente de Comunicación y Relaciones Públicas de Hoteles Xcaret, al referirse al inicio del Tianguis Turístico Digital México 2020.
La directiva destacó que es la primera vez que todo el sector turístico mexicano se une para impulsar juntos el turismo en México, y en lo que respecta a Grupo Xcaret, está listo para participar en el Tianguis Turístico Digital con toda su oferta de atractivos, parques temáticos y hoteles.
Promoción virtual
“Cuando se pospuso el tianguis presencial de Mérida por la pandemia, como grupo empresarial decidimos unirnos a la Sectur y al gobierno local. Armamos un grupo promotor profesional virtual que ofrezca todos nuestros destinos turísticos de calidad que tenemos para nuestros visitantes”, señaló Anita Hernández.
“Es un tianguis digital muy interesante y es una ventana de oportunidades para promocionar y vender los productos turísticos de Xcaret, porque tiene una amplia participación. Según escuché en la inauguración, son más de 1,700 compradores y hay presencia de representantes de 45 países”, expresó.
Grupo Xcaret tiene una diversidad de atractivos turísticos como los segmentos de los parques temáticos Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xavage, Xoximilco y Xenses; y los tours Xenotes, Xichén (zona arqueológica de Chichén Itzá), Cobá y Tulum. Además, posee tres hoteles en la Riviera Maya, uno de los cuales, Hotel Xcaret México, ya está abierto al público con un 60% de su capacidad de hospedaje. Los otros hoteles, La Casa de la Playa y Hotel Xcaret Arte abrirán sus puertas en 2022 y 2021, respectivamente.
En la página web de Xcaret hay amplia y detallada información sobre su oferta turística en Quintana Roo y Yucatán.
“Estamos muy contentos de sumarnos al gran esfuerzo que se hace en el país para reactivar esta industria”, señaló Anita Hernández.
“Es una excelente ventana de oportunidades para apalancar la temporada de diciembre. Nuestra meta es alcanzar la máxima ocupación autorizada, que es del 60 por ciento de la capacidad del hotel abierto”.
Para ella, la reactivación del turismo tiene un ritmo interesante y ve cómo va repuntando en Cancún. Por ejemplo, antes de la pandemia los vuelos por avión a este destino cayeron dramáticamente por el confinamiento, pero el martes pasado el aeropuerto internacional de Cancún tuvo 186 operaciones en un día, lo que le parece un sueño porque durante la crisis de la pandemia solo había tres vuelos a Estados Unidos.
Y la esperanza de una reactivación más acelerada en este destino turístico de la península de Yucatán es más halagadora porque ya tiene noticias de que a partir del 1 de octubre vendrán a Quintana Roo vuelos de Europa.
“La reactivación rápida dependerá de la reanudación de los vuelos y nosotros quisiéramos tener el 100% de la ocupación autorizada”, subrayó. “Por ello, realizamos varias actividades innovadoras en servicio y atención al cliente, aplicamos el modelo de seguridad interna 360 para tener instalaciones seguras y cuidar la salud de los turistas, visitantes y personal del grupo”.
“Realizamos 1,300 acciones para recibir a nuestros visitantes en las que invertimos 10 millones de pesos, para adaptarnos a este nuevo estilo de vida generada por la pandemia”, explicó.
“Tenemos dispensadores de gel antibacterial en lugares estratégicos, a las entradas del parque y hoteles se aplican protocolos de desinfección estrictos, apagamos los torniquetes de ingreso al parque temático y colocamos tapetes desinfectantes a las entradas, vigilamos que todos usen correctamente el cubrebocas, nuestro bufés son con personal asistido que lleva los alimentos a las mesas… Todo esto lo aplicamos para que nuestros visitantes se sientan cómodos y protegidos”, puntualizó.
El reportero le preguntó sobre el proyecto Xibalbá, que desarrolla Grupo Xcaret en tierras de Valladolid, una ciudad turística que tiene el distintivo Pueblo Mágico.
“El parque temático Xibalbá teníamos la ilusión de abrirlo en este diciembre, pero la pandemia retrasará la apertura y la inauguración”, informó.
“No tenemos la fecha oficial de apertura, cuando la tengamos confirmada la daremos a conocer”, dijo.
Expectativas
Xibalbá es un proyecto que ha generado muchas expectativas en el sector turístico peninsular, nacional y global, reconoció. U su creador, el arquitecto Miguel Quintana Pali, también fundador de Xcaret, “tiene mucha ilusión por ese parque por que conecta con cenotes, tiene una catedral de piedra esculpida bajo tierra, entre otros atractivos únicos”.
“De forma personal pienso que Xibalbá es la gran obra maestra turística de nuestro director general”, reiteró Anita Hernández. “Este proyecto cambiará el concepto de diversión, generará ingresos, y seguramente impactará en un alza muy importante de la afluencia turística de Valladolid y Quintana Roo”.— Joaquín Orlando Chan Caamal
Xibalbá/ Parque
Anita Hernández Gómez, gerente de Comunicación y Relaciones Públicas de Hoteles Xcaret, habla de Xibalbá.
“Impresionante”
“El parque es una reserva natural que está quedando superbonita, es impresionante su desarrollo y cuando se abra se podrán admirar esas bellezas naturales que son increíbles, y eso garantiza un éxito total de este parque de Valladolid”.
Top ten turístico
“Xcaret tiene un top ten en el mercado turístico. En primer lugar están los visitantes nacionales, en segundo, los turistas estadounidenses y, en tercero, los de países sudamericanos”, señala.