Idealease de México es un aliado del crecimiento económico en el sureste del país. Atiende las crecientes oportunidades de renta de transporte para todo tipo de carga, tanto seca como refrigerada, con unidades nuevas y enlazadas vía satélite.
Fernando Noriega, director general de Idealease en México, recordó que la firma inició operaciones en el país en julio de 1997 y en Yucatán un año después.
La empresa opera también en Canadá y Estados Unidos, donde tiene 40 años de arrendar y rentar camiones de carga comercial con mantenimiento incluido. “El propósito es que nuestros clientes puedan tener la carga en movimiento, que llegue a tiempo todo el tiempo”, dijo Fernando Noriega.
Añadió que Idealease cubre todo el segmento de carga, con camionetas desde una tonelada hasta tractocamiones e incluso, desde hace cuatro años, remolques.
“Cubrimos los tres segmentos primarios, comercial, de productos y de servicios, con vehículos específicos para cada cliente, ya sean grandes o pequeñas empresas. El cliente sólo pone al operador y el combustible y paga las casetas, nosotros hacemos lo demás”.
Fernando Noriega explicó que los vehículos se ofrecen en dos modalidades, en renta, a corto plazo, o sea, por un día, una semana, un mes y hasta un año, y el arrendamiento, a largo plazo, a partir de dos y hasta cinco años, y en ambos casos se incluye el mantenimiento.
Para el mantenimiento de las unidades “tenemos una red de talleres, estamos en 46 ciudades, con más de 250 técnicos especialistas en mantenimiento”.
Y como en carretera siempre hay imponderables, en caso de que una unidad presente alguna falla “contamos con una red de servicio adicional de 170 mecánicos y ca-mionetas en todo el país”.
El servicio de rescate “en cualquier parte de México a cualquier hora” también está incluido en el contrato. “Tenemos un (teléfono) 800 a donde habla el cliente y nuestro promedio de solución de problema en carretera es de ocho horas aproximadamente, que puede parecerle mucho, pero en el caso del transporte solucionar un problema carretero en ese lapso es la gloria”.
Y si el camión transporta algún producto perecedero, “le mandamos otro camión, para que pueda hacer el cambio y la entrega, o le mandamos una grúa para llevar la carga a su destino”.
Ramiro Alcocer, director de Idealease en el Sureste, destacó que todos los camiones están monitoreados por un sistema único satelital, una plataforma en la que el cliente “puede saber exactamente no solo el lugar en donde está (su unidad) sino las condiciones de manejo, cuántas veces frena, cómo frena, a qué revolucio-nes va, cuánto tiempo estuvo estacionado e incluso si los operadores tienen sueño”.
Por todas esas razones, añadió Fernando Noriega, Idealease es una opción para que las empresas generen utilidades, ya que en vez de invertir en camiones pueden utilizar el dinero para hacer crecer su negocio.
“Algo importante es que rentamos camiones nuevos, lo que le da al cliente, además de seguridad y confianza, una imagen de éxito.
“Y cuando los entregamos es cuando empezamos a trabajar para asegurar que la unidad esté trabajando la mayor parte del tiempo, es decir, le damos máxima disponibilidad, menos tiempo en el taller”.
Destacó que precisamente lo que hace diferente a Idealease de otras empresas del ramo es la cultura de servicio, que están enfocados en maximizar el tiempo del camión en operación y minimizar el tiempo en el taller: cuando un camión entra a mantenimiento debe salir el mismo día.
Otra fortaleza de la empresa es la cobertura nacional, ya que tiene presencia en 46 ciudades, incluidas sucursales en Mérida, Campeche y Quintana Roo. “Somos una red nacional que permite al cliente tener funcionando un camión la mayor parte del tiempo, con disponibilidad de 95%”.
También los hace diferentes la capacitación constante a los mecánicos, la cual es importante debido a los constantes cambios tecnológicos en los camiones.
Fernando Noriega recordó que “venimos saliendo de una situación difícil para todas las empresas” debido a la pandemia de Covid-19 “y queremos dar a conocer que estamos creciendo en México, que tenemos un plan de inversión en el país y parte relevante será en Yucatán”.
Añadió que en península de Yucatán “se planea crecer un 30 por ciento la flotilla vehicular para cubrir las necesidades de los diferentes segmentos que atendemos”. Para México en general el objetivo es crecer 20%.
El año pasado, dijo, a pesar de las circunstancias el crecimiento fue de 16% en México y de 36% en Yucatán.
Germán Santa María, gerente de Idealease en Mérida, recordó que con la inversión planeada quieren estar listos para apoyar a las empresas en la reactivación que se da en Yucatán, que, de acuerdo con la Secretaría de Economía, en el segundo trimestre de 2022 ocupó el primer lugar en crecimiento entre las entidades federativas.
“Todas las Pymes que que aún no tienen el capital para comprar camiones se pueden apoyar en Idealease, que está para atenderlos con la renta de un camión por un día, una semana, el tiempo que necesiten”, enfatizó.
La sucursal de Idealease en Mérida se ubica en el kilómetro 16 del Anillo Periférico, en la colonia Amalia Solorzano. Se le puede contactar al teléfono 9991 662726 o 01 800 700 12 12 22 o en Idealease.mx.— C.S.M.