Si se tiene alguna dolencia de salud y se vive en alguna de las 47 comisarías de Mérida ya no se tendrá que viajar a la ciudad, ya que desde ayer se cuenta con el servicio “Tu línea de la salud”.
La tecnología es la aliada de este programa de salud gratuito que presentó el alcalde de Mérida, Renán Barrera Concha, en la comisaría de Dzununcán, que se ubica al sur de la ciudad.
Es un programa dirigido aproximadamente a 68 mil habitantes de todas las comisarías de Mérida.
Se trata de una plataforma que opera con un software que hace posible el servicio de videoconsultas médicas de primer contacto.
Cuenta con un “call center” de médicos que brinda asesoría de medicina general por videollamada, con tiempo promedio de atención de ocho minutos.
En cada una de las 47 comisarías se instaló una tableta de 8 pulgadas, 32 gigas de memoria interna, 3 gigas en RAM, cámara, WiFi y Bluetooth, para acceso a la plataforma.
Estos equipos incluyen portatabletas empotrados en la pared, con seguro antirrobo y acrílicos con el manual de uso pegado a un lado.
El servicio está disponible de 8 a 20 horas, de lunes a viernes, y los sábados de 8 a 13 horas.
“Tu Línea de la Salud” también ofrece canalización de casos a consultorios físicos u hospitales cuando se detecte una enfermedad o urgencia que amerite la atención médica presencial.
Servicio
En la ceremonia de presentación, el alcalde Renán Barrera dijo que lo más importante para cualquier familia, para cualquier comunidad sin duda es el tema de la salud “y cuando se trata de salud pues no nos ponemos a analizar a qué gobierno le corresponde hacer qué cosa, como ayuntamiento necesitamos tener siempre programas que atiendan todas las circunstancias de los vecinos de nuestra ciudad”.
“Cuántas veces se han topado en comisarías con que un familiar se enferme un jueves a las 5 de la tarde y a lo mejor no hay camión para llevarlos a la clínica y no hay doctor para poder atenderlo en un módulo de salud y lo que se necesita es una atención inmediata, oportuna, que los pueda orientar con respecto a qué hacer de primera mano independientemente que al día siguiente o más tarde se pueda tener a un médico”, dijo el concejal.
Población
El concejal recalcó que en el centro poblacional de las comisarías hay alrededor de 70 mil habitantes y que en todas se va a poner una tableta para este programa.
“Vamos a tener seis consultorios físicos”, añadió.
El presidente municipal recalcó que sin internet este programa no funcionaría y ahora con la red en todas las comisarías pueden implementar estas videoconferencias, “lo que viene a sumar a otros sistemas de salud que tenemos desde el Ayuntamiento como es Médico a Domicilio que es el doctor que va a las casas”.
También se tiene la Feria de la Salud, con algunos vehículos que se ponen todos los miércoles en el centro de la ciudad, además de la feria móvil que se va moviendo por diferentes colonias y comisarías.
Es así como estamos desde el ayuntamiento apoyando a la salud, acercando la salud utilizando la tecnología que nos permita que haya una atención mucho más cercana y mucho más oportuna.
Yo lo quiero pedir a todas las vecinas y a todos los vecinos que nos ayuden a cuidar estos equipos porque son fundamentales para que puedan tener la comunicación no solamente ustedes sino cualquier persona de la comisaría que pueda requerir algún tipo de atención de salud.
El alcalde agradeció la confianza de la comunidad.
Antes de la intervención del alcalde, el doctor Ildefonso Machado Domínguez, director de salud y bienestar del Ayuntamiento, dijo que este es un nuevo esfuerzo por una Mérida saludable.
“Tú Línea de la salud” es una plataforma que opera con un software y hace posible el servicio de videoconsultas médicas de primer contacto, dijo.
“Es un programa pensado para facilitar el cuidado de la salud a los poco más de sesenta y ocho mil ciudadanos que viven en las 47 comisarías del municipio”.
“En cada una de las 47 comisarías se instaló una tableta provista de lo necesario para tener acceso a la plataforma y están en la sede del comisariado”.
También explicó que se capacitó a los comisarios municipales y a sus ayudantes en el manejo de las tabletas y el acceso a la plataforma, a fin de que asistan y apoyen a los pobladores en su uso.
El funcionario destacó que “Tú línea de la salud” también incluye la canalización y referencia de casos a consultorios físicos u hospitales cuando se detecte una enfermedad o urgencia que amerite la atención presencial, para lo que cuenta con médicos en seis consultorios físicos distribuidos en puntos estratégicos para evitar el traslado a Mérida, cinco de ellos en las comisarías de Cosgaya, Susulá, Dzununcán, Tzacalá y San Pedro Chimay y uno más en la avenida Quetzalcóatl, en los que se otorga servicio médico de primer contacto o consultas de medicinas general, seguimiento de enfermedades comunes , curaciones menores como cortadas, abrasiones, suturas y quemaduras leves, mencionó.—CLAUDIA SIERRA MEDINA