El avance del dinero digital está modificando en forma importante los hábitos de consumo de los yucatecos al disminuir la resistencia psicológica a gastar y propiciar transacciones más rápidas, expone Felipe Alonzo Solís, doctor en economía y profesor de la Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de Yucatán (Uady).
El especialista señala en entrevista con el Diario que la disponibilidad constante de los recursos virtuales reduce el denominado “dolor del efectivo”, lo que fomenta un mayor volumen de compra en la región.
Alonzo Solís, quien también preside el Colegio de Maestros en Administración y Políticas Públicas, explica que el “dolor del efectivo” es un concepto que describe la sensación que genera en las personas ver cómo disminuye físicamente el dinero dentro de la cartera.
De acuerdo con el académico, cuando una persona paga tocando una pantalla o acercando el teléfono celular esa resistencia psicológica disminuye, lo que genera que los usuarios consuman más o elijan productos de mayor valor.
Asimismo, hace hincapié en otro aspecto que es importante tomar en cuenta: la modalidad digital de transacciones eleva las compras compulsivas.
La razón es que anteriormente los gastos dependían del efectivo disponible al momento, mientras que con las plataformas digitales el dinero se encuentra accesible en forma permanente.
Comercios
Ante este escenario, el profesor advierte que aquellos comercios que demoran en entregar cambio o no cuentan con monedas corren el riesgo de perder clientes frente a establecimientos que resuelven la transacción en pocos segundos mediante sistemas sin contacto.
En México el Instituto Nacional de Estadística y Geografía reporta que el 83.1% de la población utiliza internet y más de un tercio de los usuarios ya realiza compras en línea.
Para el caso específico de Yucatán, el doctor indicó que el 86% de la población es usuaria de internet, lo que demuestra una base sólida de consumidores habituados a comparar, comprar y pagar desde sus dispositivos móviles.