Mérida, Yucatán.- El proceso de reemplacamiento vehicular continúa desarrollándose de manera ordenada en los módulos del Centro de Servicios Yucatán, ubicado en Xcumpich, y en el instalado en el Centro de Convenciones Siglo XXI.
Durante un recorrido por ambos puntos de atención se constató que el servicio fluye con normalidad y que los ciudadanos acuden conforme a la fecha y hora de su cita.
Una cita programada con meses de anticipación
Los usuarios señalaron que los tiempos de espera fueron razonables y que recibieron una atención ágil por parte del personal.
En el Centro de Servicios Yucatán se observó una importante afluencia de personas, aunque sin las largas filas que se registraron en los primeros días del programa.
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Tal fue el caso de la familia de Óscar Sánchez, quien acudió a realizar su trámite.
Mientras él permanecía dentro del módulo, su esposa e hijo esperaban en el exterior y comentaron que la cita fue agendada hace aproximadamente dos meses.
Explicaron que Óscar llegó con algunos minutos de anticipación, poco antes de las 9:00 de la mañana, por lo que pudo ingresar puntualmente para iniciar el procedimiento de canje de placas 2026.
Durante la mañana se registró un flujo constante de personas; sin embargo, la afluencia no generó saturación en las instalaciones.
En el área de espera aún había espacios disponibles y personal orientaba a los usuarios sobre el procedimiento.
Falla en el reconocimientos de pagos que se resolvió
Israel López, quien también acudió con cita, calificó el proceso como ágil, señaló que el único inconveniente presentado fue la falla en el reconocimiento de algunos pagos en el área de cajas, mencionó que fue el pago de sus placas y que al pasar el comprobante el código de barras no se estaba reconociendo, pero finalmente pudo resolverse y el resto de su visita se desarrolló sin contratiempos.
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Tiempo de espera razonable
En el módulo instalado en el Centro de Convenciones Siglo XXI también se observó una asistencia constante de ciudadanos.
Los usuarios ingresaban presentando el código QR correspondiente a su cita y posteriormente esperaban su turno para ser atendidos.
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Anabel Trejo comentó que el procedimiento tuvo una duración aproximada de una hora desde su ingreso hasta la entrega de las nuevas placas, tiempo que consideró acorde con la demanda registrada.
En el salón Dzibilchaltún, habilitado para la atención de los contribuyentes, se mantuvo un flujo continuo de personas realizando el canje de placas, mientras otros concluían el trámite y se retiraban con sus nuevas láminas, en una jornada que transcurrió con orden y sin la presencia de largas filas.
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