Servicios caídos y otros problemas con la televisión
La confusión en los horarios de los programas educativos por televisión que se generó en el primer día de clases a distancia llevó a Jorge Angulo Gómez, consejero alumno de la Preparatoria 1 de la Uady, a elaborar una relación de los canales donde en Mérida se emiten los contenidos de “Aprende en casa”.
“Son muy diferentes a los de Ciudad de México y que otros medios de comunicación han difundido erróneamente, confundiendo a la población”, afirmó.
Según la investigación del joven, los contenidos de preescolar y primaria que se pueden sintonizar en la llamada “Cadena 1” en la señal abierta 5.2 de Televisa.
También se pueden ver en el 176 de Totalplay, 44 de Izzi, 311 de Star TV, 391 de Sky, 24 de Telecable Mérida, 391 de VeTV, 41 de Cablediversión Tizimín y 280 de Dish.
Los contenidos de la “Cadena 2”, además de la señal abierta 7.3 de TV Azteca, se pueden ver en el 177 de Totalplay, 327 de Star TV, 392 de Sky, 392 de VeTV y 455 de Izzi.
Las clases de la “Cadena 3”, donde se transmiten contenidos de preescolar y secundaria, además de las señales abiertas 3.2 de Imagen Televisión y 4.2 de Tele Yucatán, se pueden ver en el 179 de Totalplay, 393 de Sky, 446 de Izzi, 122 y 622 de Dish, 323 de Star TV y 393 de VeTV.
Mientras, los contenidos de la “Cadena 4” (bachillerato y secundaria) están en las señales abiertas 20.1 de TV UNAM y Canal 22.1.
Según la investigación del joven Angulo Gómez, también se pueden sintonizar en los canales 178 de Totalplay, 394 de Sky, 306 de Dish, 447 de Izzi, 394 de VeTV, 14 de Telecable Mérida, 81 de Cablediversión Tizimín y 147 de Star Tv.
En las escuelas privadas, que imparten clases desde sus propias plataformas en vez de la televisión, también hubo algunos contratiempos, según platicó Margarita Saldívar, cuyos hijos estudian el tercer y sexto grado.
“Mis hijos están en escuelas particulares y usan plataformas alternas. Con ingenieros me enteré que consumen mucho internet de salida, así que incrementamos nuestra ‘banda’”, precisó.
A pesar de todo, Margarita notó que al tener a sus dos hijos conectados el internet comenzó a fallar y volverse lento, por lo que no terminan de comprender lo que dice el maestro o de plano no lo escuchan.
“Además, los profesores de mis hijos tienen hijos en edad escolar y, al conectarse, limitaban las conexiones de las maestras”, comentó. “Como resultado, se salieron varias veces de las clases, se bloquearon sus enlaces y similares (…)”.
“Fue espantoso porque mis hijos se creyeron que aún estaban de vacaciones dado que por momentos solo ellos se quedaban conectados”.— Iván Canul Ek
Elías Dájer Fadel, presidente de la Asociación Mexicana de Escuelas Particulares de Yucatán (Amepac), aseguró que la caída de la plataforma Zoom —la más usada para videoconferencias— significó un fallo mínimo que varió de escuela a escuela.
“No estamos solamente implementando eso (Zoom), estamos usando varias plataformas por si no funciona una, utilizamos otra”, dijo. “Muchas escuelas están utilizando vídeos para que los alumnos puedan comentar después de clases”.
Dájer Fadel señaló que esta primera semana de clases será de integración porque, a diferencia de las clases en línea que tomaron al final del pasado ciclo escolar, en éste los alumnos acaban de cambiar de año y tienen nuevos maestros.
“Entonces en esta semana es un proceso de volver a ganar la confianza de todos ellos y crear una relación entre maestros y alumnos”, concluyó.
Enseñanza virtual Yucatán
En este comienzo del primer curso escolar a distancia se registraron diversas fallas.
Teléfono de atención
La Secretaría General de Educación del Estado (Segey) igualmente puso a disposición de padres de familia el número 800-839-1888 para aclarar dudas y solicitar información respecto al ciclo escolar actual y trámites en general, de lunes a viernes de ocho de la mañana a seis de la tarde. Sin embargo, hasta el mediodía de ayer, la dependencia no había recibido reportes de problemas.
Caída
El lunes alrededor de las 9 horas la plataforma Zoom, una de las más utilizadas en este regreso a clases, tuvo una falla mundial.
Pocos inconvenientes
El maestro Elías Dájer Fadel, presidente de la Asociación Mexicana de Escuelas Particulares de Yucatán (Amepac), aseguró que el fallo fue mínimo. “Cada escuela ha buscado la mejor manera para guiar (…), están incorporando otros tipos de ‘apps’, programas educativos, de comunicación… la mezcla de cada uno de ellos ha sido de acuerdo con la necesidad de cada escuela”.