CIUDAD DE MÉXICO.— Los fallos en los sistemas operativos de las empresas pueden enloquecer la vida cotidiana: cajeros automáticos de algún banco que quedan inhabilitados, redes de las compañías de telefonía que se caen, el WhatsApp que no funciona por actualizaciones a la aplicación.
Sin embargo, también pueden enloquecer la vida empresarial: una actualización fallida afectó a la baja el reporte mensual de ventas de autos nuevos en México.
De acuerdo con el portal “Expansión”, el problema ocurrió en el sistema que General Motors, la segunda marca más vendida en el país, utiliza para realizar cada mes su reporte de ventas de vehículos en el mercado doméstico.
“El problema es que no se actualizó correctamente, provocando una variación en la captura de los resultados”, informó la compañía a través de un comunicado.
Debido a este fallo, el porcentaje de participación de mercado de la empresa en enero muestra un decremento de 8.8%.
Esta variación alteró toda la tabla de posiciones y el resultado general de la industria, pues General Motors es una marca que mueve mucho volumen.
La automotriz estadounidense cerró 2017 como la segunda marca más vendida en el país, después de Nissan. Sin embargo, tras el fallo en el sistema, que solo contabilizó 8,807 unidades vendidas, ahora aparece en la cuarta posición.
Los vehículos vendidos que no fueron capturados por el sistema de General Motors, además de la caída en ventas de 12 marcas, ocasionó que las ventas totales del sector quedaran 11% debajo de lo registrado en enero del año pasado, cuando los distribuidores de las automotrices comercializaron 123,260 unidades.
Además de la virtual caída de 52.2% de General Motors, Fiat-Chrysler registró en enero una baja de 21.8% en sus ventas, Ford de 17.4%, Volkswagen de 15.4% y Nissan de 8.4%.