Profeco llama a no gastar más de lo que se debe
CIUDAD DE MÉXICO (Notimex).— El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, llamó a la población a que durante el Buen Fin hagan compras razonadas y sólo lo que se pueda pagar.
“Hagamos un consumo razonado. ¿Cuál es el consumo razonado? Compro lo que necesito y compro lo que puedo pagar, muy importante en el Buen Fin, que compre lo que necesito y que compre lo que pueda pagar. Ese es un consumo razonado.”, explicó en conferencia de prensa.
El funcionario detalló que durante este fin de semana, la dependencia desplegará un operativo especial de vigilancia y atención al consumidor, con 300 servidores que estarán en puntos comerciales del país, en 147 módulos de atención, a fin de resolver controversias en el menor tiempo posible.
De igual forma, participarán 323 brigadas con dos funcionarios de la dependencia que caminarán por las principales zonas comerciales del territorio nacional.
“No queremos que la gente tenga que ir a la oficina a presentar una queja. Lo primero que no queremos es que no haya quejas, pero si las hubiera, no queremos que vayan a las oficinas; que ahí mismo encuentren a un funcionario de Profeco que les ayude a conciliar, eso es lo más importante, conciliar entre proveedor y consumidor, porque multando no ganamos nadie nada”, agregó el funcionario federal.
Señaló que para atender las quejas generadas durante el programa, la Profeco contará con diversos canales de comunicación, como son suc cuentas sus oficiales de Facebook y Twitter, una línea telefónica para la Ciudad de México 5625 6700 y el interior de la República 01 (800) 468 8722. Por Whatsapp instantáneo: 55 80 78 04 88, 55 80 78 04 85 y 55 80 78 03 44.
También habrá módulos de atención en aeropuertos y centros comerciales.