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CIUDAD DE MÉXICO.- Decenas de abuelos mantienen largas filas desde la madrugada para poder tramitar la Tarjeta del Bienestar para adultos mayores a partir de los 65 años de edad, en la Torre del Bienestar, ubicada en Antonio Caso y Paseo de la Reforma.

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Pese al frío y desde las 06:00 horas, los adultos mayores se encuentran en esa institución, ahora que se reanudó el trámite presencial, que se vio afectado por la pandemia de coronavirus o Covid-19. “Señorita, ¿en dónde queda la Torre del Bienestar?”, preguntan algunos de ellos, quienes por su edad acuden con bastón, silla de ruedas o andaderas, aunque varios acuden acompañados de sus familiares.

¿Quiénes y cómo pueden tramitar la pensión de adultos mayores y tarjeta del Bienestar?

En meses pasados, el presidente Andrés Manuel López Obrador anunció que la pensión universal de adultos mayores se entregará a partir de los 65 años y no a los 68 años como ocurre ahora, y se incrementará gradualmente hasta llegar al doble, es decir, a los 6 mil pesos bimestrales en 2024.

¿Cómo hacer el registro pensión universal adultos mayores por teléfono?

La dependencia habilitó la Línea de Bienestar (800-639-42-64). El horario de atención es de lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 21:00 horas. En días festivos y fines de semana el horario es de 9:00 a 13:00 horas.

¿Qué debe tener el adulto mayor en mano antes de marcar?

El adulto mayor tiene que tener a la mano la credencial de elector (INE) y CURP.

¿Y si se satura la línea?

La Secretaría del Bienestar admitió que la línea puede estar saturada por la demanda. El centro de llamadas también sirve para estar al pendiente del pago de pensiones y dudas.

De forma presencial

En estos últimos días, los adultos mayores han estado acudiendo a la Torre de Bienestar, como lo han estado haciendo varios solicitantes en los últimos días.

Los requisitos son: llevar la credencial de elector (INE), comprobante de domicilio, acta de nacimiento y  una copia de cada documento.

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