La temporada de lluvias es una de las épocas que más ponen en apuros a los dueños de viviendas, sobre todo cuando ésta se ubica en una zona de formaciones ciclónicas o bien, algún otro fenómeno natural que comprometa la integridad y seguridad de la vivienda, por lo que contar con un seguro es una de las mejores opciones que tienes para proteger tu patrimonio.

Debido a lo anterior, existen diversos programas para garantizar tu casa, sin embargo, algunos créditos como los del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ya lo incluyen, por lo que debes conocerlo y saber en qué casos puedes hacer uso de éste.

Según la página del Infonavit, si tu vivienda es afectada por un desastre natural y tu crédito está vigente, la institución de brinda un seguro de daños para que puedas hacer las reparaciones necesarias que estos fenómenos hayan causado.

Requisitos para hacer uso del Seguro de vivienda de Infonavit

Pese a que son varios los puntos que debes de considerar, son tres los principales que deberás cumplir para poder hacer uso del seguro:

  1. Dbes estar al corriente en tus pagos a la fecha del siniestro. 
  2. Si fueras víctima de algún fenómeno natural antes mencionado, deberás dar aviso de los daños que sufrió tu vivienda en la Delegación del Infonavit más cercana.
  3. Considera que el Seguro de daños sólo es válido durante los dos años posteriores a la fecha en que sufrió el daño.

¿De qué protege el seguro de vivienda de Infonavit?

Ya sea un fenómeno natural o un accidente casero, tu casa siempre está segura ante sucesos inesperados como:

  • Incendios
  • Inundaciones
  • Explosiones
  • Terremotos
  • Huracanes
  • Ciclones
  • Granizo/ nieve
  • Vientos tempestuosos
  • Objetos caídos de árboles
  • Caída de objetos desde aviones
  • Erupciones volcánicas
  • Desplazamientos de tierra

¿Cuándo no se aplica el seguro de vivienda del Infonavit?

Según en la página oficial, es indispensable que los usuario tomen en cuenta cuándo no se podrá hacer válido el seguro pese a que se ha intentado abarcar la mayoría de los accidentes comunes. Las excepciones son las siguientes:

-Por no ser desastres naturales:

  • Errores en el desarrollo, proceso, prueba, instalación, alteración, o reparación de los bienes.
  • Falla, deficiencia o defecto de reparación, construcción, renovación, remodelación y/o compactación. 
  • Falla y deficiencia en la construcción de los desarrolladores de la vivienda.
  • Desgaste o deterioro gradual y/o falta de mantenimiento.

-Vandalismo.

-Por no ser hechos súbitos: 

  • Asentamientos, cuarteaduras, contracturas, protuberancias.
  • Expansión de superficies de concreto, cimientos, paredes, pisos, azoteas, techos y albercas.

¿Cómo hacer válido el seguro de vivienda de Infonavit?

  • La vivienda debe tener un crédito vigente.
  • La o el acreditado debe estar al corriente en sus pagos a la fecha del siniestro.
  • Se solicite a la Delegación que corresponda por ubicación del inmueble.
  • Los daños no estén excluidos en la póliza.
  • No hayan transcurrido más de dos años a partir de la fecha del incidente.
  • Puedes acudir directamente al Centro de Atención INFONAVIT (CESI) más cercano para hacer tu reporte.

Requisitos para hacer válido el seguro de vivienda 

Para poder hacer válido el seguro deberás presentar los siguientes requisitos:

Tu número de crédito a 10 dígitos y tu Número de Seguridad Social (NSS), ya sea que acudas directamente a nuestras oficinas, llames al Infonatel o sigas tu proceso en línea, esta información siempre es indispensable.

  • Una copia de tu credencial para votar, expedida por el Instituto Nacional Electoral o bien pasaporte, cartilla o cédula profesional.
  • Comprobante de domicilio (en caso de que tu identificación oficial no cuente con domicilio, o bien éste no coincida con la dirección de la vivienda dañada).
  • Croquis de ubicación de la propiedad afectada.
  • Fotografías de los daños más representativos.
  • Estado de cuenta del crédito.
  • Número telefónico fijo, móvil de contacto y correo electrónico para agendar una visita con los ajustadores.
  • Presupuesto de reparación estimado por el propietario.
  • Documento original del acta levantada ante el Ministerio Público, protección civil o bomberos, si solo tu casa fue afectada.

Si tienes alguna duda al respecto, el Infonavit pone a disposición el número 800 008 3900 donde puedes obtener más detalles sobre cómo funciona este Seguro. Según se indica al llamar, tendrás que digitar la opción 1 en el menú principal, de “soy un trabajador o pensionado” y después marcar la opción 9 para hablar con un asesor.

Te recomendamos: ¿Cómo pasar el crédito Infonavit a Pesos? Conoce el proceso y requisitos para hacerlo

Luis Uriel Zapata Noh es licenciado en Comunicación Social. Se especializa en creación de estrategias digitales basadas en el posicionamiento orgánico. Aprendiz diario del SEO y contenidos multimedia.