La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) recomendó suspender el uso de la Crema Dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, pues podría causar irritación bucal, inflamación en encías, dolor bucal y sensibilidad dental.
A través de un aviso de riesgo, informó a la población en general, que ante las quejas con sospecha de reacción adversa se ha instruido a la empresa Colgate-Palmolive S.A. de C.V., el retiro del mercado de dicho producto, fabricado en México.
#AvisoDeRiesgo ⚠️ La @COFEPRIS informa que, ante las quejas con sospecha de reacción adversa, se ha instruido a Colgate-Palmolive S.A. de C.V., el retiro del mercado de la Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT, fabricado en México. pic.twitter.com/9noruKtV4R
— Secretaría de Salud (@SaludGobPue) August 6, 2025
Riesgos y síntomas al usar Colgate Total Clean Mint
Indicó que la sensibilidad de reacción de las personas a los ingredientes puede variar; sin embargo, se pide a la población a estar atenta ante cualquier síntoma en caso de presentar: irritación bucal, inflamación en encías, dolor bucal, sensibilidad dental, úlceras, aftas o forúnculos y reacción alérgica.
“En caso de contar con el producto Crema Dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT contactar a la empresa para la devolución del producto. Se informa que el retiro se limita exclusivamente al producto Crema Dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT”, refirió la dependencia.
Además, esta pasta tendría un fallo en la fórmula del producto, ya que anteriormente en Brasil se habían reportado 11 mil 441 casos adversos desde el lanzamiento del producto en julio de 2024, hasta el 18 de junio de 2025.
¿Cómo reportar la pasta Colgate Total Prevención Activa Clean Mint?
Si tienes en tu hogar la pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, es importante que sigas estos pasos:
- Suspende su uso de inmediato.
- Consulta a un médico si presentas síntomas.
- Notifica a Cofepris sobre cualquier reacción adversa a través del correo farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o mediante el formato de notificación electrónica disponible en su sitio web.
- Contacta a Colgate-Palmolive para gestionar la devolución del producto.
El 4 de agosto pasado, la Cofepris reafirmó que mantendrá las acciones de vigilancia sanitaria e informará a la población en caso de identificar nuevas evidencias, con el fin de evitar que productos, servicios o establecimientos incumplan con la legislación sanitaria vigente y representen un riesgo a la salud de la población.