TULUM.- Un operativo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) detectó restaurantes que vendían tacos a 400 pesos y más precios excesivos en hoteles y negocios de comida en Tulum, Quintana Roo.
Personal de Profeco identificó un patrón de precios excesivos y violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor en Tulum, que en semanas recientes tuvo una baja considerable de visitantes, precisamente por las denuncias de cobros exagerados.
Profeco clausura hoteles por precios excesivos; Parque del Jaguar, un foco rojo
Verificadores de la Profeco inspeccionaron 29 establecimientos en Tulum, incluyendo hoteles, restaurantes, cafeterías, tiendas de autoservicio, tiendas de conveniencia y farmacias.
Esto en respuesta a varias denuncias públicas por un incremento considerable en los costos de servicios turísticos y productos básicos en el municipio, e incluso el cobro para el acceso a playas.
De las 29 inspecciones, 22 se realizaron en la zona turística del Parque del Jaguar, donde se registraron las tarifas más altas y precios más elevados.
En hoteles del centro de Tulum, los precios de una habitación sencilla esta entre 600 y mil 200 pesos, mientras que en el Parque del Jaguar el precio promedio es de tres mil 577.50.
La tarifa más alta registrada en el Parque del Jaguar fue de 10 mil 569 pesos por una noche en habitación sencilla y 13 mil 860 una doble.
Profeco colocó sellos de suspensión en cuatro hoteles de la zona por los “precios disparados”:
- Diamante K
- Pocna Tulum
- Villa Pescadores
- Cabañas Playa Condesa Tulum
Otras anomalías detectadas, y que constituían una violación a la Ley Federal de Protección al Consumidor fueron:
- Tarifas no estaba exhibidas o visibles
- Se carecía de términos y condiciones claras para la prestación de servicios
- Pago “obligatorio” de propina
- Falta de entrega de comprobantes de servicio
- Precios se exhibían en moneda extranjera
- Menús no estaban en español, o este no era el lenguaje principal
Hallan tacos de 400 pesos en Tulum
El monitoreo de precios de Profeco, a través de la herramienta ‘Quién es quién en los precios-QQP’, reveló cargos excesivos en alimentos y bebidas en restaurantes en Tulum.
Se detectó establecimientos donde una orden de tres tacos, ya sea de pastor, bistec o carne asada, tenía precios de hasta 400 pesos.
Una hamburguesa sencilla podía llegar a costar más de 400 pesos y una orden de guacamole alcanzar hasta 280 pesos.
También en tiendas de conveniencia y autoservicio se detectaron precios excesivos, que llevaron a sanciones.
Cinco tiendas pertenecientes a cadenas como Súper San Francisco de Asís, Nueva Wal-Mart de México, y Chedraui Tulum fueron suspendidas.
En tiendas de autoservicio como OXXO, GO MART y 7 Eleven se registraron precios superiores al promedio nacional en productos básicos.
Profeco destacó que mantendrá una vigilancia permanente en Tulum y en otros destinos turísticos del país.
Con información de La Silla Rota*
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