Un call center de Cancún fue desmantelado por las autoridades tras estafar con viajes para el Mundial 2026. Entre sus víctimas está una pareja a la que le robaron más de 70 mil pesos. Revelan el modus operandi.
La Fiscalía General del Estado (FGE) de Quintana Roo informó el arresto de cuatro personas en un call center, que era el epicentro para operar un esquema de fraude con paquetes turísticos.
En el lugar hallaron equipos tecnológicos, documentos falsos y dosis de presunta droga.
¿Quiénes son los detenidos?
Los detenidos fueron identificados como:
- Jessica ‘N’, de 41 años, originaria de Ciudad de México.
- Ricardo ‘N’, de 35 años, de Quintana Roo.
- Limberg Adrián ‘N’, de 28 años, de Quintana Roo.
- Bryan ‘N’, de 29 años, de Guerrero.
De acuerdo con la Fiscalía, el caso exhibió cómo las personas detenidas aprovecharon el interés por viajes ligados al Mundial 2026 de futbol para engañar a sus víctimas.
¿Dónde y qué aseguraron las autoridades?
El operativo donde participaron la Policía de Investigación, la Secretaría de la Defensa Nacional, la Secretaría de Marina y la Secretaría de Seguridad Ciudadana se realizó en la Supermanzana 46, sobre avenida Bacalar.
En el lugar aseguraron computadoras, entre ellas una MacBook, teléfonos celulares, una terminal bancaria y varias dosis de hierba seca con apariencia de marihuana, además de papelería apócrifa utilizada para simular operaciones legales.
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¿Cuál era el modus operandi?
De acuerdo con las investigaciones, el grupo fingía ser una empresa de Playa del Carmen que brindaba asesoría de viajes vacacionales, por lo que ofrecía paquetes turísticos atractivos, a cuyas víctimas enganchaban mediante llamadas telefónicas.
Utilizaron como anzuelo supuestas promociones relacionadas con eventos de alta demanda, en particular el Mundial 2026, lo que generó una falsa sensación de oportunidad exclusiva entre la víctimas que llegaban como potenciales clientes.
Para concretar el fraude, los implicados emplearon documentos falsos como certificados de viaje, constancias fiscales y sitios web apócrifos de hoteles, con los que respaldaron la supuesta legalidad de las ofertas.
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Así estafaron a una pareja con falso viaje al Mundial 2026: les robaron 70 mil pesos
Uno de los casos más importantes dentro de la investigación que derivó en el arresto de los cuatro acusados ocurrió el 20 de marzo, cuando una pareja denunció haber sido víctima de fraude tras contratar un paquete turístico cuyo precio superaba los $70,194 pesos.
La falsa oferta incluía hospedaje para seis adultos por cinco días y cuatro noches, en un hotel de lujo y la posibilidad de pagar a 18 meses.
Las víctimas realizaron dos cargos a su tarjeta de crédito: uno por 49 mil pesos y otro por poco más de 20 mil.
El fraude se confirmó cuando intentaron validar la reservación directamente con el hotel, donde les informaron que no existía ningún registro.
Para entonces, el banco ya había procesado los pagos, lo que dejó a las víctimas sin posibilidad inmediata de recuperar el dinero.
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Los cuatro detenidos quedaron a disposición de un juez de control para definir su situación legal.
El fiscal general también hizo un llamado a la ciudadanía para denunciar en caso de haber sido víctima de este tipo de fraudes, a fin de fortalecer las investigaciones y evitar que estos esquemas continúen afectando a más personas.
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#CeroImpunidad | Desmantela Grupo Interinstitucional “Call Center” dedicado a la venta fraudulenta de paquetes turísticos en Benito Juárez; hay cuatro detenidos
— Fiscalía General del Estado de Quintana Roo (@FGEQuintanaRoo) March 30, 2026
• La Fiscalía General del Estado informa que las personas detenidas se hacían pasar por asesores vacacionales, para… pic.twitter.com/BGwADqWhQO