Atiende las quejas sobre el deficiente nivel de seguridad
SAN RAMON, California (AP).— En marzo, cuando ganaba fuerza el coronavirus en Estados Unidos, un poco anunciado servicio de videollamadas se encontró de repente bajo los reflectores.
Tan rápidamente como Zoom se convirtió en un nombre conocido para enlazar a compañeros de trabajo y escuela, amigos, familiares, clubes de lectura y otros contactos durante la cuarentena, también se le señaló por su falta de seguridad al aparecer intrusos en reuniones privadas o espías en conversaciones íntimas.
El 1 de abril, tras una serie de demandas por violaciones a la seguridad, el director general Eric Yuan ordenó que se suspendieran las nuevas herramientas y prometió arreglar las fallas en 90 días. El plazo llegó.
El trabajo en “seguridad y privacidad nunca se va a terminar, pero ahora forma parte de cómo abordamos todo lo que hacemos en Zoom”, subraya la directora financiera de la plataforma, Kelly Steckelberg.
Zoom anunció ayer algunos de los ajustes.
Los cambios más visibles incluyen una función que automáticamente protegerá las reuniones con contraseñas y mantendrá a los participantes en una sala de espera digital hasta que el anfitrión les dé acceso.
Todavía falta el salto de seguridad más grande. Zoom ha prometido volver prácticamente imposible la entrada de intrusos a las reuniones virtuales encriptando las conversaciones de extremo a extremo.
De un vistazo
“Blindaje”
Encriptar las conversaciones de extremo a extremo haría que ni siquiera Zoom fuera capaz de reproducirlas.
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La policía suele oponerse a esta técnica —que ya usa WhatsApp— porque impediría investigaciones legítimas.