VALLADOLID.— El Ayuntamiento recordó que hay un nuevo esquema para facilitar el pago del impuesto predial y otros servicios municipales: personal de Tesorería acudirá directamente a los domicilios para realizar los cobros, con el objetivo de “evitar filas y acercar la atención a los ciudadanos”.
De acuerdo con información difundida en redes sociales por el gobierno municipal, trabajadores debidamente identificados visitarán los hogares para ofrecer asesoría personalizada y permitir el pago del impuesto predial y del servicio de recolección de basura.
La administración municipal informó que los pagos podrán efectuarse en línea con tarjeta bancaria o en efectivo, y que el personal portará uniforme y gafete oficial. Además, se entregará un comprobante foliado de pago provisional al momento de la operación.
La estrategia forma parte de las acciones vinculadas con la plataforma municipal “Zací en Línea”, un sistema digital habilitado por el Ayuntamiento de Valladolid para facilitar trámites y pagos municipales sin necesidad de acudir a oficinas. Entre los servicios que ofrece se encuentran consultas de adeudos, pago de predial, pago del servicio de basura y otros trámites administrativos que pueden realizarse por internet.
Con el nuevo esquema, el municipio busca ampliar las opciones de atención, especialmente para personas que tienen dificultades para trasladarse a las oficinas de Tesorería o que prefieren realizar el trámite desde su vivienda.
Opiniones divididas
No obstante, el anuncio generó diversas reacciones entre usuarios de redes sociales, donde algunos expresaron dudas y críticas sobre la modalidad de cobro.
Por ejemplo, la usuaria Airam Alexandra cuestionó por qué el comprobante que se entrega será “provisional”, mientras que Álvaro Jiménez Valencia preguntó cuándo llegará el servicio a la colonia Jardines de San Francisco.
También hubo comentarios de desconfianza. Mario Enrique Balam Noh señaló que muchos ciudadanos no confían en este tipo de mecanismos y expresó su preocupación por posibles fraudes. En el mismo sentido, otras personas manifestaron que prefieren ir personalmente a realizar sus pagos.
“Mi punto de vista: muchos ciudadanos no confían en estos casos”, escribió el usuario, quien espera que no se registren problemas con el nuevo esquema.
Algunos comentarios fueron más críticos. Una usuaria respondió con un breve “No gracias”, mientras que otro internauta cuestionó la medida al considerar que se trata de una forma de presionar a la ciudadanía para realizar pagos.
Ante estas reacciones, la publicación oficial subraya que el personal estará plenamente identificado y que la visita tiene como finalidad brindar un servicio más ágil y seguro.
El Ayuntamiento no precisó aún el calendario de colonias o zonas que serán visitadas, aunque indicó que la intención es acercar los servicios de Tesorería a los hogares para facilitar el cumplimiento de las obligaciones municipales.
La medida se suma a otras estrategias implementadas en Valladolid en los últimos años para digitalizar y simplificar los trámites, entre ellas la plataforma Zací en Línea, con la cual el municipio busca modernizar la atención ciudadana y reducir tiempos de espera en oficinas.— Hipólito Pacheco Perera
Impuesto predial en Valladolid
Cobro domiciliario del predial genera dudas y críticas ciudadanas.
Plataforma
La plataforma “Zací en Línea”, con la cual el municipio busca modernizar la atención ciudadana y reducir tiempos de espera en oficinas, fue puesta en funciones en diciembre del año pasado.
Desconfianza
Algunos usuarios señalaron que no confían en que personal municipal acuda a sus casas para cobrar, por temor a fraudes o suplantación de identidad.
Temor a estafas
Usuarios advirtieron que incluso podrían clonarse gafetes o fotografías de trabajadores municipales para engañar a los ciudadanos.
Prioridades
Algunos comentarios señalaron que el Ayuntamiento debería enfocarse en atender problemas urbanos, como los baches, en lugar de establecer mecanismos para cobrar impuestos.