En un movimiento que redefine su oferta comercial, Telcel presentó a nivel nacional su nueva línea de planes Telcel Libre, que elimina los contratos con plazos forzosos y ofrece beneficios adicionales como más gigas, acceso a la red 5G, servicios de entretenimiento y recompensas mensuales a través de “cashback”.
En Mérida, el anuncio estuvo a cargo de David Arturo Armenta Rosas, director regional de Telcel, quien aseguró que este lanzamiento representa “una evolución significativa” en los servicios que la compañía ofrece a sus clientes.
“Los planes Telcel Libre están pensados para acompañar a nuestros usuarios en cada momento de su vida: en el trabajo, en el estudio, en la salud y el entretenimiento. Porque la libertad se vive con dinamismo, redefinimos la oferta de pospago, otorgando mejores beneficios y eliminando los compromisos obligatorios”, destacó el directivo en la presentación.
La nueva familia de planes se compone de diez opciones, que van desde el Telcel Libre 1, con 4 GB de datos móviles por 249 pesos mensuales, hasta el Telcel Libre VIP, que incluye 40 GB de navegación por 1,499 pesos. Todos los paquetes ofrecen acceso a la red 5G de Telcel, así como el servicio de Claro Video, que a su vez incluye Paramount Plus, y 20 GB en la nube con Claro Drive.
“Cashback”
Uno de los elementos más innovadores de esta nueva oferta es la implementación del “cashback” Telcel. Este sistema de recompensas permite a los usuarios recibir un porcentaje del valor de su factura cada mes, que puede ser usado para adquirir productos y servicios dentro del ecosistema de la compañía. Dependiendo del plan contratado, el porcentaje de reembolso oscilará entre el 5 y el 42 por ciento.
“En Telcel lo que más nos importa es que nuestros clientes tengan una gran experiencia, que disfruten de la mejor red, la mayor cobertura, nuestra tecnología 5G y todos los servicios que para ellos son importantes, por eso ahora nuestros planes son sin planes forzosos”, añadió el directivo.
Además del beneficio del “cashback” y del acceso a servicios de streaming y almacenamiento, Telcel destaca que los nuevos planes fueron diseñados para responder a las necesidades actuales de consumo de datos, ofreciendo más gigas a precios competitivos.
Armenta Rosas también destacó el liderazgo tecnológico de Telcel en México. Actualmente, la red 5G de la compañía tiene presencia en 125 ciudades del país, alcanzando a más de 77 millones de personas, lo que equivale a casi el 60% de la población nacional. A esto se suma una extensa red de distribución con más de 42,000 puntos de venta, más de 410 centros de atención al cliente, además de sus canales digitales y telefónicos.— IVÁN CANUL EK