Con la llegada de las vacaciones de verano 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones para que turistas y familias mexicanas planeen con anticipación y eviten gastos innecesarios o fraudes durante su descanso.
A continuación, te compartimos los consejos clave de Profeco, desde cómo reservar hospedaje hasta cómo reclamar tus derechos como consumidor.
¿Cómo planear gastos para vacaciones de verano en 2025?
La Profeco recomienda organizar un presupuesto para las vacaciones. Esto implica definir cuánto se puede gastar en transporte, hospedaje, alimentación y actividades de recreación.
Reservar con anticipación ayuda a obtener mejores precios y disponibilidad, además de garantizar un mejor servicio.
#BoletínDePrensa La #Profeco emite una serie de recomendaciones para que las #vacaciones de verano se disfruten de manera segura y bien planeada. Invita a las personas consumidoras a organizar con anticipación sus gastos y actividades, lo que les permitirá comparar opciones y… pic.twitter.com/5rDnj3lkQP
— Profeco (@Profeco) July 13, 2025
Algunos consejos de Profeco para planear los gastos en tus vacaciones de verano, que te detallamos a profundidad más adelante, son:
- Define tu presupuesto total y busca opciones que impidan excederte.
- Reservar vuelos, autobús, tren y hospedaje con anticipación.
- Preparar la maleta evitando compras de último minuto
- Revisar el auto antes del viaje por carretera
- Verificar agencias de viajes
- Aprovechar módulos y operativos de Profeco
- Compras de divisas con anticipación
- Comparar precios y evitar endeudarte
- Conocer y hacer valer tus derechos como consumidor
Te explicamos cada una de esta recomendaciones a detalle en los siguientes párrafos:
El mejor momento para reservar vuelos y hoteles en vacaciones
Para viajar dentro de México o al extranjero, lo ideal es comprar boletos de avión, autobús o tren con anticipación, ya que los precios suelen aumentar conforme se acerca la fecha de salida y la disponibilidad disminuye.
Igualmente, se aconseja reservar hoteles, renta de autos y paseos turísticos con tiempo.
Entre más cerca esté la fecha del viaje más se incrementan los precios y, dependiendo de la popularidad y disponibilidad de lugares para el destino elegido, disminuyen las posibilidades de encontrar buenas opciones.
Recomendaciones de Profeco para viajar en avión
Si viajarás en avión, Profeco sugiere preparar la maleta con lo indispensable para evitar gastos de última hora y contratiempos en el aeropuerto.
Usar equipaje de mano ayuda a evitar costos por documentar maletas. Recuerda que no se permiten líquidos en envases mayores a 100 ml ni objetos metálicos.
¿Qué revisar si vas a viajar por carretera?
Para viajes en automóvil, la Profeco aconseja llevar el vehículo a revisión mecánica y realizar las reparaciones necesarias antes de salir a carretera. Esto garantiza mayor seguridad y previene accidentes o fallas.
¿Cómo evitar fraudes de agencias de viajes?
Ante la proliferación de agencias fantasma, Profeco alerta a los consumidores para que verifiquen que la agencia de viajes esté registrada ante la Secretaría de Turismo del estado y consulten el Buró Comercial de Profeco (burocomercial.profeco.gob.mx) para conocer su historial de quejas.
Comprar dólares o divisas para viajar con anticipación
En caso de viajar al extranjero, Profeco recomienda adquirir las divisas necesarias con anticipación para encontrar la mejor cotización y evitar cargos excesivos de última hora.
Derechos básicos de los consumidores
Profeco recuerda a la ciudadanía que tienen siete derechos básicos:
- Derecho a la información
- Derecho a la educación
- Derecho a elegir
- Derecho a la seguridad y calidad
- Derecho a no ser discriminado
- Derecho a la compensación
- Derecho a la protección
Derechos del consumidor en restaurantes y bares
Si durante las vacaciones visitas restaurantes, bares o centros nocturnos, recuerda que:
- Los precios deben estar a la vista.
- La propina es opcional y no puede incluirse en la cuenta sin tu autorización.
¿Cómo denunciar ante Profeco?
Si un proveedor incumple lo ofrecido, puedes acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor más cercana (hay 38 en el país). También puedes:
- Llamar al Teléfono del Consumidor: 55 55 68 87 22 (CDMX) o 800 468 87 22 (lada sin costo).
- Horarios: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas; sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas.
- Escribir a @AtencionProfeco y @Profeco en X o a ProfecoOficial en Facebook.
Para más información, visita el sitio web oficial de Profeco o consulta el Buró Comercial antes de contratar cualquier servicio.