Mark Zuckerberg ofrece resolver el tema de filtración
NUEVA YORK.— El director general de Facebook, Mark Zuckerberg, admitió ayer errores y delineó los pasos para proteger la información de usuarios, días después de que se conoció que se utilizaron datos de la red social para influir en las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016.
Zuckerberg rompió más de cuatro días de silencio al publicar un mensaje ante el escándalo de Cambridge Analytica, empresa afiliada a la campaña de Trump.
El mensaje del director general en su página de Facebook dice que la red social tiene la responsabilidad de proteger la información de sus usuarios, “y si no podemos hacerlo entonces no somos dignos de servirles”.
“He estado trabajando para entender exactamente lo que pasó y cómo asegurarme de que esto no vuelva a suceder”, señaló.
Señaló que trabajan en proteger la privacidad de los usuarios. “Si no podemos hacerlo entonces no somos dignos de servirlos”, advirtió.
Zuckerberg y la número dos de la empresa, Sheryl Sandberg, fueron criticados por no comentar nada desde el viernes pasado, cuando se reportó que Cambridge Analytica podría haber usado información obtenida inapropiadamente de unos 50 millones de usuarios de Facebook para tratar de influir en el proceso electoral.
Chris Wylie, exempleado de Cambridge Analytica, dijo que la firma británica obtuvo indebidamente los datos de miles de millones de usuarios de la red social y creó algoritmos que llevaron a la propagación de noticias falsas a otro nivel.
Alexandr Kogan, profesor de psicología en la Universidad de Cambridge, dijo a la BBC que tanto la firma digital como Cambridge Analytica han tratado de echarle la culpa por violar las condiciones del servicio de la red social, cuando le aseguraron que todo era legal, ya que creó una aplicación de prueba de personalidad la cual fue instalada por alrededor de 300 mil personas que compartieron sus datos, así como algunos de sus amigos. También dijo que no tenía la menor idea de que su material sería utilizado para la campaña presidencial de Donald Trump y que es usado como chivo expiatorio.
Facebook perdió miles de millones de dólares de valor de mercado a medida que cayeron los precios de sus acciones y los consumidores preguntaron si se ha violado su privacidad.
El gerente general de Cambridge Analytica, Alexander Nix, fue suspendido desde que una investigación de la emisora británica “Channel 4 News” lo mostró en un vídeo en el que se jactó de varias acciones ilícitas ante un periodista que se hacía pasar por posible cliente.
Nix dijo que la firma manejaba todos los datos, todo el análisis y la determinación de los blancos y que Cambridge Analytica enviaba correos electrónicos con un mando automático de autodestrucción para dificultar el rastreo. “No hay pruebas ni rastro documental ni nada”, indicó el experto.
No es la primera vez que Zuckerberg reconoce errores en Facebook. Como cada enero desde 2009, ha declarado sus propósitos de Año Nuevo y en este 2018 había prometido solucionar los problemas en la plataforma.
“Cometemos demasiados errores para hacer cumplir nuestras políticas y prevenir el uso indebido de nuestras herramientas”, escribió el 4 de enero.
Zuckerberg comunicó que ya trabajan en medidas para evitar que un caso similar se vuelva a repetir. En primer lugar, dijo, van a investigar todas las aplicaciones que tuvieron acceso a grandes cantidades de información y realizarán una auditoría— AP y Forbes