A punto de concluir 2019 la Profeco ya recibió en Yucatán 3,889 quejas, 25% más que las 3,075 recibidas en 2018, la mayoría contra la CFE y empresas que venden tiempos compartidos.
En un comunicado se informó que la delegación de la Profeco, que encabeza Sisely Burgos Cano, realizó una sesión extraordinaria del Consejo Consultivo de Consumo.
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En la reunión se tomaron acuerdos para elaborar el Programa de Trabajo para 2020, en coordinación con diferentes cámaras empresariales y asociaciones civiles.
Esto tiene “el firme propósito de apuntalar este nuevo sistema de gobierno de la 4T, es decir, con estricto apego al estado de Derecho, legalidad y justicia”.
Principales organismos que reciben quejas
En el evento se presentó el Panorama General de la Delegación Yucatán, que muestra un total de 3,075 quejas recibidas en 2018 y en 2019, hasta el día de hoy, son 3,889 lo que representa un incremento del 25%.
Los sectores con mayor número de quejas son la CFE, empresas de tiempos compartidos, empresas de telefonía celular, autofinancieras, inmobiliarias y/o constructoras.
Recomendación a los habitantes
Para cualquier queja, duda o sugerencia la Profeco pide acudir a sus oficinas en la calle 49 No. 479-A entre 54 y 56.
O llamar a los teléfonos 923-23-23, 928-59,66, al Teléfono del Consumidor: 01800-4688722, o envíar un mensaje al 5580780488, 5580780485 o 5580780344, y a través del Conciliaexprés: http://concilianetprofeco.gob.mx/concilianet