La elevada demanda de medicamentos de control para enfermedades crónicas, como diabetes, hepertensión y cardiopatías, causa saturación de la línea telefónica de la Universidad Autónoma de Yucatán (Uady) destinada a la atención de derechohabientes universitarios.
El problema es que muchos de los que llaman solicitando medicamentos de control no son derechohabientes universitarios.
El pasado jueves 2 publicamos que el servicio médico de la Uady brinda atención y servicios a sus derechohabientes siguiendo las recomendaciones para frenar la pandemia, en diferentes horarios todos los días de la semana y en el caso de medicamentos controlados, de lunes a viernes de 8 a 14 horas vía telefónica.
A raíz de la publicación la demanda de medicamentos de control aumentó a grado tal que se saturan las líneas con llamadas de personas que no son derechohabientes universitarios, lo cual perjudica a quienes sí tienen derecho a esa prestación.
La Uady reitera que los servicios médicos son para derechohabientes de la Universidad y no para el público en general. O sea, los que acudan por la ayuda y/o medicamentos deben comprobar que son trabajadores manuales, administrativos, académicos y directivos activos y jubilados.
Asimismo recuerda que para tramitar medicamentos de control son requisitos indispensables tener credencial de la Uady vigente y proporcionar el número de clave a la recepcionista telefónica, tener a la mano la receta inmediata anterior al mes que solicita el tratamiento y proporcionar el número de folio de esa receta.