MÉRIDA, Yucatán.— Este martes, los fuertes vientos causaron la ruptura de un cable del tendido eléctrico que, al quedar colgado, causó varios cortocircuitos, sacó chispas sobre una fila de casas, y puso en evidencia la mala atención que presta a sus clientes la Comisión Federal de Electricidad (CFE) de la zona Mérida.
Sin respuesta en el 071 de la CFE
La inesperada emergencia puso en estado de desesperación y temor a los vecinos de la calle 81-A, de la 14 a la 12 del fraccionamiento Morelos, porque inmediatamente reportaron el grave incidente al teléfono 071 de la CFE, pero después de varios intentos y por varios teléfonos nadie respondió ni tomó la llamada de emergencia.
El fuego que surgió de los cables aéreos en cada golpeteo de los alambres energetizados por el fuerte viento causaron que unas hierbas y basura a la orilla de la calle 81-A comenzaran a incendiarse, lo que alarmó más a los vecinos que salieron a las puertas de sus casas ante el inesperado apagón que se registró este mediodía.
“Cuidando, no pases por allá, hay un cable roto”, advirtieron los vecinos a la joven Mara Surisadaí Echeverría Manrique, quién se dirigía a pie a su trabajo, por el rumbo del complejo deportivo Kukulcán.
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Aviso al 9-1-1
La joven desvío su camino para evadir el peligro y se enteró que el 071 de la CFE no sirve o el operador no hace caso. Entonces, la joven Mara Surisadaí llamó al teléfono de emergencia 9-1-1 y de inmediato tomaron su llamada y reporte.
Pasó el celular a una vecina que explicó el incidente de la línea eléctrica.
Descubren el daño
Los vecinos se dieron cuenta de lo que pasaba cuando salieron a la calle para verificar por qué sus viviendas se quedaron sin electricidad. Observaron un cable roto que colgaba sobre otros cables y que tenía la punta en el suelo, también observaron que en el transformador se había “botado” una cuchilla y que los cables sacaban chispas las veces que se golpeaban entre ellos.
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Respuesta inmediata del 9-1-1
En dos minutos después del reporte al 9-1-1 llegó la unidad policiaca 6337 que inspeccionó el lugar del incidente y pidió auxilio a los bomberos para acordonar el área de peligro.
Los agentes pidieron un recibo de la CFE de una vecina para reportar el incidente a esta empresa de clase mundial para que mandé a sus brigadistas para que atiendan está emergencia, pero sin saber en cuánto tiempo.
“Ya me voy, se me hace tarde”, se despidió la joven Mara de las vecinas que le agradecieron su ayuda por prestar su teléfono celular y llamar al teléfono que sí atiende a la ciudadanía.
Peligro para padres y alumnos de una primaria
La ruptura del cable y los cortocircuitos ocurrieron en la calle principal que lleva a la escuela primaria “José María Morelos y Pavón” del mismo fraccionamiento. Afortunadamente, al momento de la ruptura del cable y el fuego producido por el cortocircuito no pasaron niños con sus padres, aunque un vehículo chocó contra el cable tirado, pero sin consecuencias.
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Cómo reportar fallas de la CFE en Mérida
En caso necesario, también puede acudir a las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad en Mérida que se encuentran en:
Centro: calle 59 # 448 entre 56 y 58.
Centro: Calle 46 No. 441 entre 59 y 61, Centro, 97000; Tel.- 800 888 2338
Col. Alemán: C. 22 No. 360, Col. Miguel Alemán, Tel.- 999 911 8311.
Av. Colón No. 363-J, Col. García Ginerés, CP. 97070; Tel.- 800 888 2338
CFE División Peninsular Calle 19, No. 454, CP. 97217. Tel.999 942 1637.
Gran Plaza: Calle 10 S/N, entre 1bis y 1, Fracc. Gonzalo Guerrero, CP. 97115
Plaza Dorada: Calle 50 No. 143, entre 15 y 19, Col. Nueva Hidalgo, CP. 97220; Tel.- 999 987 2384
Plaza Oriente: Av Quetzalcóatl No. 197, Col. Cortés Sarmiento, CP. 97168;
CFE División Poniente: Tel. 999 912 2859
Nachi-Cocom: Calle 27, Fracc. Las Brisas, CP. 97144; Tel.- 999 947 0222.