Luego del reciente anuncio de la Agencia de Transporte de Yucatán sobre los cambios de las tarjetas “Va y Ven” y las dudas que han surgido de los usuarios, la ATY informó que las micas ya se pueden recargar en establecimientos como Dunosusa, Super Willis y Super Akí.
Sin embargo, la opción de recargarlas en las tiendas Oxxo estará disponible en los próximos días, según detallaron autoridades de la empresa en entrevista con Diario de Yucatán.
En caso de que algún usuario afronte problemas con sus recargas, la ATY recomendó acudir a los puntos de canje o buscar el apoyo de los inspectores en campo, quienes están capacitados para resolver dudas y atender cualquier situación relacionada con el servicio.
Desinformación en cuanto al canje de las tarjetas “Va y Ven”
La Agencia señaló que uno de los problemas detectados es la desinformación del personal de algunas tiendas de autoservicio, quienes, de manera equivocada, afirman que no ofrecen el servicio de recarga.
“Hemos estado reforzando la comunicación con las tiendas. Ayer nos dimos una vuelta y estuvimos cargando en Dunosusa sin problema”, añadieron.
La ATY señala que además de las opciones presenciales, los usuarios cuentan con una opción práctica y rápida para recargar en línea.
¿Cómo hacer la recarga de la tarjeta “Va y Ven” en línea?
Cada tarjeta cuenta con un código QR en su parte frontal, que puede ser escaneado utilizando la cámara del celular o una aplicación para leer los códigos.
Al escanearlo, los usuarios serán redirigidos automáticamente a la página oficial de recargas, donde podrán realizar el proceso de manera sencilla.
Además, los pagos en línea pueden efectuarse de forma segura a través del sistema de CoDi, tarjeta de crédito o débito, así como PayPal, brindando mayor flexibilidad a los usuarios para elegir la forma de pago que mejor se adapte a sus necesidades.