MÉRIDA, Yucatán.— La alcaldesa de Mérida, Cecilia Patrón Laviada, presentó la mañana de este martes MIDigital, una plataforma digital multiservicio dirigida a la ciudadanía a través de la cual ahora se podrán realizar 78 trámites en línea, entre los que destaca el Expediente Digital personal con el cual queda acreditada la identidad del ciudadano ante todas las ventanillas y dependencias municipales, lo que agiliza trámites y reduce tiempos de espera y duplicidad de información.
Al inicio de la presentación, Cecilia Patrón Laviada destacó que la capital yucateca crece a un ritmo vertiginoso y la administración de la misma se torna compleja y más dinámica.
Casi 400 trámites y servicios, más de 270 regulaciones, cerca de 120 tipos de visita domiciliaria y alrededor de 400 inspectores representan al Ayuntamiento un enorme esfuerzo por brindar los servicios que solicitan los habitantes de una ciudad grande en todos los sentidos.
La plataforma MIDigital se divide en tres herramientas: Expediente Digital, Portal Ciudadano y Visor Urbano.
En las instalaciones del Centro Municipal de Danza se llevó a cabo el lanzamiento de ésta plataforma, que reunió tanto a funcionarios municipales como a representantes de las cámaras empresariales, colegios profesionales e instituciones educativas de nivel superior.
Expediente Digital
El Expediente Digital (o Expediente Único Digital) del Ayuntamiento de Mérida, Yucatán, es una herramienta tecnológica oficial y gratuita. Permite a los ciudadanos y empresas crear una identidad digital para guardar sus documentos personales una sola vez. Con este sistema se evitan filas, la repetición de papeles y se realizan trámites municipales en línea las 24 horas.
¿Para qué sirve?
- Acredita la identidad digital del ciudadano o empresa ante el municipio.
- Almacena de forma permanente documentos comunes como el acta de nacimiento o la CURP.
- Evita volver a entregar los mismos requisitos en diferentes dependencias o trámites nuevos.
- Facilita gestiones de áreas como Catastro y Desarrollo Urbano desde cualquier dispositivo con internet.
Entre sus beneficios principales está el ahorro de tiempo, reduce las esperas presenciales y los procesos burocráticos. se genera menos papel pues se digitalizan los archivos para usarlos en forma electrónica y estarán disponibiles 24/7, lo que permite iniciar solicitudes a cualquier hora desde la plataforma oficial.
Plataforma MIDigital: Portal Ciudadano
Además del expediente digital, la plataforma permite a través de la herramienta Portal Ciudadano acceder a información respecto a las dependencias y direcciones, sus funcionarios, atribuciones e identificar a inspectores con rostro y nombre, lo que evita fraudes y suplantaciones de identidad.
Su ventaja es prevenir la suplantación de identidad de los inspectores que acuden a realizar diligencias a los domicilios, las personas que serán visitadas en sus hogares ya podrán saber nombre y número de identificación de quién realizará la visita.
Visor Urbano
Otra función de la herramienta es el Visor Urbano que permite a los usuarios acceder a información catastral y urbanística de carácter público a cualquier hora.
Planos catastrales, usos de suelos, datos prediales y más de medio centenar de capas de información respecto a predios, terrenos y espacios dentro de la demarcación municipal, permitirán a los ciudadanos acceder a datos que les permitan tomar decisiones sobre futuros proyectos urbanísticos.
Para acceder a esta plataforma ingrese a expedientedigital.merida.gob.mx.— Emanuel Rincón Becerra
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