CANCÚN.- El Tren Maya falla nuevamente, lo que causó que se quede varado entre Cancún y Palenque por más de seis horas y los pasajeros tuvieron que ser llevados de regreso a la estación de partida.
El incidente ocurrió el día de ayer viernes, sin embargo, hasta la tarde de este sábado las autoridades del Tren Maya no han dado declaraciones al respecto.
Tren Maya falla en el tramo Cancún-Palenque
Ayer viernes, pasajeros abordaron a las 9:00 de la mañana pero alrededor de una hora de haber iniciado el recorrido se quedaron varados en medio de la selva cuando el tren se detuvo debido a una falla.
Los pasajeros compartieron con medios locales que desde que abordaron el tren hubo problemas como falta de aire acondicionado en varios puntos del viaje.
El tren se detuvo por más de seis horas sin que se restaurara el servicio, por lo que los pasajeros tuvieron que ser trasladados de vuelta a la estación de partida en el Aeropuerto de Cancún.
De acuerdo con medios quintanarroenses, fue hasta las 5 de la tarde del mismo viernes que los encargados del Tren Maya les dieron solución: llevarlos de regreso al aeropuerto de Cancún.
En redes sociales, un pasajero de dicho viaje compartió un vídeo del momento cuando un trabajador – extranjero- del Tren Maya les asegura que un segundo tren se dirige al punto donde quedaron varados para recogerlos.
Sin embargo, una mujer le reclama que les han dado la misma indicación desde hace cuatro horas pero ningún tren llegaba por ellos, a lo que el encargado insiste en que una unidad ya salió de la estación e iba en camino.
También se escucha la voz de un hombre decir que debían haber salido de Cancún a las 7 de la mañana, pero en su lugar lo hicieron a las 9, dos horas después, porque suspendieron el primer servicio del día.
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Pasajeros regresan en autobús tras tomar el Tren Maya
Después de pasar más de seis horas varados en el tramo Cancún – Palenque, sin aire acondicionado y soportando altas temperaturas, los pasajeros del Tren Maya tuvieron que regresar al aeropuerto quintanarroense.
Ante la falla mecánica que causó la suspensión del viaje en el tramo de Cancún a Palenque los operadores les darán a los pasajeros el reembolso de los boletos, sin embargo habrían perdido dinero.
Uno de los afectados por la falla del Tren Maya ayer dijo al medio Novedades Quintana Roo que al llegar a la estación en el Aeropuerto de Cancún les informaron que no se les dará transporte para regresar al centro de la ciudad.
Esto causo más descontento entre los afectados por la falla del Tren Maya debido a que el aeropuerto se encuentra a 16 kilómetros de la ciudad de Cancún, lo que representa otra media hora de viaje y el pasaje de autobús de casi 100 pesos o un taxi, también costoso.
Según informó el citado medio, los afectados intentaron llegar a un acuerdo con los responsables del Tren Maya para evitar el gasto extra pero no se reportó que hayan logrado ser compensados por dicho inconveniente.
¿Cuánto cuesta ir de Cancún a Palenque en el Tren Maya?
El precio total de viajar de Cancún a Palenque en el Tren Maya es 2 mil 124 pesos mexicanos en Clase turista y 3 mil 391 pesos mexicanos en Clase premier.
Dicho precio se debe a que no hay una ruta directa de Cancún a Palenque, por lo que se debe hacer transbordo en tres estaciones y comprar los respectivos boletos:
- Ruta Cancún a Mérida: 735 pesos, en clase turista / 1,173.50 pesos, en clase premier
- Ruta Mérida a San Fco. Campeche: 431.50 pesos, en clase turista / 688.50 pesos, en clase premier
- Ruta San Fco. Campeche a Palenque: 957.50 pesos, en clase turista / 1,529 pesos, en clase premier
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AMLO reconoce fallas en el Tren Maya
El incidente se suma a ya varias fallas en el servicio del Tren Maya, como retrasos de muchas horas en el trayecto o un portal en línea para la compra de boletos que aún no funciona al 100%.
En días pasados, el presidente Andrés Manuel López Obrador reconoció que ha habido problemas para que los trenes lleguen a tiempo a las estaciones, pero ha dicho que “todo se va a corregir”.
“En el caso del Tren Maya todos están ahí pendientes para que se haga menos tiempo, que no haya fallas en el equipo, porque son trenes nuevos y ahí están los técnicos buscando que no fallen”, expresó en su conferencia del 5 de enero.
Hasta el momento están en operación cuatro trenes con capacidad para 221 personas. La mayor parte de los billetes se venden directo en taquillas porque el portal en línea ha presentado fallas.
Recordamos que el Tren Maya suspendió operaciones los últimos días del año 2023 con motivo de la preapertura del tramo Cancún – Palenque. Sin embargo, al reanudarse el servicio, lo hizo con fallas y pasajeros varados.
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