CIUDAD DE MÉXICO.- La aplicación de BBVA Bancomer registra fallas hoy 1 de marzo de 2024 en plena quincena. Dicha institución informó que ya trabaja para solucionarlas.
Las fallas han causado la molestia de usuarios, quien han recurrido a X, antes Twitter, a reportar los problemas que presentan al tratar de ingresar a la app.
De acuerdo con Downdetector las fallas más reportadas por los usuarios de la institución son para iniciar sesión en la banca móvil y para la transferencia de fondos.
Los reportes de las fallas en la aplicación de Bancomer empezaron desde la madrugada de este viernes. Sin embargo, para las 9:55 horas alcanzaron su pico más alto con 3 mil 665 quejas.
Al querer ingresar a la aplicación de BBVA la pantalla se queda en azul y muestra la leyenda que el servicio está temporalmente inactivo y que se intente más tarde o que hay un problema con la conexión a internet.
En un mensaje a sus usuarios el banco ofreció disculpas por los inconvenientes e indicó que trabaja para solucionar cuanto antes los problemas y “dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran”.