El Hotel Mundo Maya Edzná suspendió actividades desde el pasado martes 25 debido a diversas irregularidades en permisos, licencias y medidas de seguridad, confirmaron autoridades municipales de Campeche y la misma empresa federal.
El centro de alojamiento ubicado en la ruta del Tren Maya es administrado por el Grupo Mundo Maya, que forma parte de la Secretaría de Defensa Nacional y administra el proyecto ferroviario, sus hoteles y el Aeropuerto “Felipe Ángeles”.
El cierre se realiza en un inmueble que tuvo un costo público superior a mil millones de pesos, fue inaugurado en diciembre de 2024 y presenta niveles de ocupación bajos desde su apertura, informó Reforma.
¿Por qué cerraron el Hotel Mundo Maya en Edzná?
Según reportes de prensa que citan a autoridades municipales, el hotel fue construido sin cumplir con trámites obligatorios:
- Permiso de uso de suelo
- Licencia de construcción
- Licencia de funcionamiento
- Dictamen de Protección Civil
- Comprobantes de pago del servicio de recolección de basura
Fuentes de la Comuna detallaron que desde 2023, cuando iniciaron los trabajos, se solicitó la documentación requerida, pero nunca se entregó de manera completa.
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La presidenta municipal de Campeche es Biby Karen Rabelo de la Torre, quien asumió el cargo en 2021, postulada por Movimiento Ciudadano. El año pasado obtuvo la reelección.
Pese a la falta de documentos, el hotel abrió sus puertas el 15 de diciembre de 2024. Una fuente municipal señaló que los responsables fueron omisos incluso tras varios acercamientos formales del Ayuntamiento para regularizar el proyecto.
Versión de Grupo Mundo Maya
Por su parte, la empresa formalmente denominada Grupo Aeroportuario, Ferroviario y de Servicios Auxiliares y Conexos, Olmeca-Maya-Mexica, S.A. de C.V. (GAFSACOMM) justificó la suspensión como parte de una evaluación interna:
“Esta suspensión se realiza con el fin de que la operación del hotel se apegue a la normatividad municipal, asegurando así que las operaciones futuras cumplan con los más rigurosos estándares de seguridad y excelencia”.
En el comunicado publicado en redes sociales la operadora no dio detalles sobre el tiempo que permanecerá cerrado el Hotel Tren Maya en Edzná.
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¿Qué puedo hacer si reservé en el Hotel Tren Maya de Edzná?
La empresa militar informó que todas las personas con reservación serán contactadas para:
- Obtener reembolso total, o
- Ser reubicadas en alguno de los otros cinco hoteles del grupo, sujetos a disponibilidad.
El número habilitado para atención es 596 689 0116.
En servicio al cliente, personal del grupo indicó que el cierre fue por “mantenimiento” y que no se sabe si durará “unos días o más”.
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Grupo Mundo Maya pidió a los usuarios mantenerse pendientes de sus redes sociales para conocer la fecha de reapertura cuando se determine el estatus legal del inmueble.
La Alcaldía de Campeche reiteró que la clausura se mantendrá hasta que Sedena, Mota Engil y la operadora militar regularicen completamente los permisos pendientes.
¿Quién construyó el Hotel en Edzná?
La empresa Mota Engil fue la encargada de la construcción de la obra. Organizaciones civiles, como Mexicanos Contra la Corrupción y la Impunidad (MCCI), habían advertido desde 2023 que los seis hoteles del Ejército en la ruta del Tren Maya —casi todos ubicados en zonas selváticas— carecían de permisos legales.
En ese momento, únicamente el de Edzná contaba con una Manifestación de Impacto Ambiental (MIA), otorgada siete meses después del inicio de la deforestación del predio donde se desmontaron 889 árboles en una superficie de 37,657 metros cuadrados.
¿Cómo es el Hotel Tren Maya en Campeche?
El Hotel Mundo Maya Edzná fue construido en 12.5 hectáreas de selva, a 1 kilómetro de la zona arqueológica. Tiene:
- 160 a 164 habitaciones (según distintas fichas de GAFSACOMM)
- Capacidad para 420 huéspedes
- Alberca, bar, gimnasio, spa, sala de juntas y estacionamiento para 212 vehículos
- Tarifa promedio de 2,000 pesos por noche
A pesar de su capacidad, del 21 al 31 de diciembre de 2024 sólo registró 104 huéspedes, según datos de la Plataforma Nacional de Transparencia.
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Durante 2025, el director del grupo, Adolfo Héctor Tonatiuh Velasco Bernal, reconoció una ocupación del 32%, con la expectativa de llegar a 50% en diciembre y un equilibrio financiero hasta 2027.
Para impulsar la afluencia, en 2024 se anunciaron paquetes turísticos que integraban vuelos de Mexicana de Aviación, traslados en Tren Maya y hospedaje. Sin embargo, cifras oficiales señalan que la participación fue mínima: un promedio de dos personas por día.