MÉXICO.- La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) documentó presunta negligencia médica y responsabilidad institucional del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por la muerte de un adulto mayor en el Hospital General de Zona número 30, en Mexicali, Baja California.

El paciente permaneció hospitalizado durante semanas sin recibir una cirugía urgente de corazón. La intervención debía realizarse entre tres y cinco días después del 23 de mayo de 2025, pero el personal médico la programó hasta el 4 de julio. Sin embargo, la operación nunca se llevó a cabo y el paciente murió el 9 de julio, cinco días después de la fecha prevista.

La CNDH informó que, por estos hechos, emitió la recomendación 33/2026, en la que acreditó irregularidades en la atención médica y deficiencias institucionales que impidieron completar los estudios necesarios para la intervención quirúrgica.

Retraso en cirugía cardíaca agravó la salud del paciente

De acuerdo con la investigación, la víctima ingresó al hospital del 6 al 13 de mayo de 2025. Un día después de recibir el alta, regresó por diversas molestias y los médicos determinaron que necesitaba un reemplazo urgente de válvula mitral y un cateterismo.

Pese a la gravedad de su condición, el personal médico no le proporcionó el tratamiento adecuado ni gestionó su traslado oportuno a una unidad de tercer nivel. La CNDH destacó que el paciente enfrentaba una condición de mayor vulnerabilidad por su edad y sus enfermedades crónico-degenerativas.

Aunque el IMSS programó la cirugía para el 4 de julio en un Hospital General Regional, el paciente continuó internado en el Hospital General de Zona número 30, en Mexicali.

El 3 de julio, un día antes de la intervención, el personal lo ingresó a aislamiento sin explicar a sus familiares los motivos ni el tiempo que permanecería bajo esa medida. La familia recibió la noticia de su fallecimiento hasta el 9 de julio.

Infección durante hospitalización prolongada contribuyó a su muerte

El dictamen médico de la CNDH estableció que el paciente recibió antibióticos durante más de 40 días y desarrolló una infección asociada con estancias hospitalarias prolongadas. Este tipo de complicaciones afecta especialmente a personas con antecedentes de uso continuo de antibióticos o sistemas inmunológicos debilitados.

La Comisión concluyó que la prolongada hospitalización contribuyó al deterioro de la salud del paciente y a su posterior fallecimiento.

Además, señaló que el personal médico detectó las complicaciones infecciosas oportunamente, pero no las trató de manera adecuada. La falta del cateterismo y el retraso de la cirugía también agravaron su condición y provocaron consecuencias fisiológicas graves que finalmente derivaron en su muerte.

CNDH señala responsabilidad institucional del IMSS

La investigación también acreditó responsabilidad institucional del Seguro Social, debido a que el hospital no contaba con los recursos necesarios para completar el protocolo prequirúrgico.

Ante esa carencia, el IMSS debió trasladar al paciente a otra unidad médica con capacidad para realizar los estudios y procedimientos necesarios o gestionar de inmediato su atención mediante servicios subrogados.

La CNDH puntualizó que las deficiencias hospitalarias no eximían al personal médico ni a las autoridades del Seguro Social de su obligación de garantizar atención adecuada y oportuna.

Las irregularidades llegaron a conocimiento del organismo mediante quejas presentadas el 6 y 7 de julio de 2025, antes del fallecimiento del paciente.

CNDH pide reparación del daño y capacitación a médicos del IMSS

Como parte de la recomendación 33/2026, la Comisión Nacional solicitó al IMSS reparar integralmente el daño causado a los familiares de la víctima y ofrecerles atención psicológica o tanatológica.

También informó que dará vista al Órgano Interno de Control del Seguro Social para que investigue las posibles responsabilidades administrativas del personal involucrado en la atención médica.

Entre las medidas que deberá cumplir el IMSS también figura la implementación de un programa de capacitación continua en derechos humanos para los médicos de los servicios de Medicina Interna y Cardiología del hospital de Mexicali.

Finalmente, la recomendación establece que el Seguro Social deberá emitir una circular dirigida al personal médico para recordar sus obligaciones en materia de derechos humanos y las responsabilidades que pueden derivar de su incumplimiento.

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