A través de un comunicado Uber México explica las causas del incremento de las tarifas de sus servicios y habla de un “multiplicador” de tarifas
MÉRIDA, Yucatán.- Después de que en las redes sociales los usuarios de los servicios de transporte de plataformas digitales se quejaron de los importantes incremento en las tarifas que se han registrado en días recientes, así como la publicación en diversos medios de dichas quejas, Uber ofreció una explicación al respecto.
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En días recientes, el Diario publicó información sobre las quejas de los usuarios del servicio de transporte a través de plataformas digitales, particularmente de Uber, por el incremento en las tarifas de ese servicio.
Estamos trabajando para asegurarnos de ofrecerles la experiencia que merecen. Agradecemos su preferencia y entendimiento. pic.twitter.com/a7PXCFgPas
— Uber Mexico (@Uber_MEX) December 18, 2021
Explicación de Uber sobre sus tarifas
El día de ayer, a través de su cuenta en la red social Twitter, Uber México publicó un comunicado sobre este tema, y en el tuit comentó, “Estamos trabajando para asegurarnos de ofrecerles la experiencia que merecen. Agradecemos su preferencia y entendimiento”.
En el comunicado Uber explica, “las ciudades están retomando actividad para que la gente pueda estar cerca de sus familias en esta época decembrina”.
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“Multiplicador” de tarifas
Agregó que, “Derivado de este entusiasmo por disfrutar de las fiestas, estamos experimentando un alza representativa en las solicitudes de viaje, superando la oferta de autos disponibles”.
En su comunicado, Uber México explica que cuando esto pasa, “un multipicador de la tarifa habitual se activa, aumentando momentáneamente el precio de su viaje”.
Uber México concluye el boletín asegurando que está “trabajando para ofrecerles la experiencia que se merecen… lamentamos los inconvenientes”.
Conclusion, no ocupar Uber. Aquí un hermoso comparativo entre estos rateros y Beat (misma distancia). pic.twitter.com/TPyPWTOghL
— karla pantoja (@MadameKalita) December 19, 2021
El comunicado de Uber dio oportunidad a que diversos usuarios aumente su disgusto y publiquen imágenes comparativas por el servicio de transporte tanto de Uber como de otras plataformas.
A mi me han cancelado el viaje a una calle de mi casa argumentando que x el pago con TDC, q pq solo aceptan efectivo. O me han dicho “cancela el viaje” y el cargo es para mi, entiendo q puede ser por la temporada d alta demanda. Pero tmbn no justifica esos precios
— Daniela Robledo (@LaRobledoD) December 18, 2021
Por otra parte, usuarios del transporte en la Ciudad de México sugieren dejar de utilizar el servicio de Uber y utilizar el transporte público o el servicio de taxis de sitio.
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Fue un grave ERROR que Uber implementara el pago en efectivo. Ahora se pagan las consecuencias de que el conductor solo quiera efectivo.
— Tomahawk (@__Tomahawk) December 19, 2021
También hay quejas por la cancelación del servicio por pagar con tarjeta de crédito, incluso, algunos usuarios consideran que fue un error que Uber aceptara el pago en efectivo de sus servicios.
Inmoral?
— U-ver Wexico (@UverWexico) December 18, 2021
Los socios conductores el año pasado tuvimos que hacer frente al pago de seguros, financiamiento y demás gastos en medio de una pandemia. Por cierto en todo ese tiempo JAMAS hubo tarifa dinámica. Supongo que ahí fuimos morales…
Uno de los tuits publicados en respuesta al comunicado de Uber México, al parecer de un “socio conductor” de la aplicación, asegura que el año pasado tuvieron que realizar el pago de seguros, financiamiento y demás gastos en medio de la pandemia. Por cierto, en todo ese tiempo JAMAS hubo tarífica dinámica”.